Bilag 2 Transskribering af fokusgruppe interview 1

Transkript

1 Informant 1 (Inf 1) Informant 2 (Inf 2) Informant 3 (Inf 3) Informant 4 (Inf 4) Informant 5 (Inf 5) Informant 6 (Inf 6) Interviewer (Int) Int: Jeg synes bare at vi skal gå i gang med dem der har svar til spørgsmål 1. hvordan har informationsniveauet fra ledelsen været under implementering. Skriv tre ting der kan forbedres og tre ting der skal bibeholdes. Inf 5: Er der ikke dig Lone der har en etter?? Inf 3: Nej, jeg har en etter hvor der står, overnatningen var god og så er der et par stykker til forbedringer. Der er opfølgning mangler bla. Brandundervisning, løbende orientering, vejledning forbedres. Det var sådan se det. Int: er der andre der har nogen svar til spørgsmål et? Inf 2: Jamen, øh. Jeg tænker jo at det informationsniveau vi har haft, altså at vi hele tiden er blevet informeret om, hvad er det for noget velfærdsteknologi der er derovre. Det synes jeg at det skal man fastholde at vi skal involveres i hvad det er for noget der bruges derovre eller er der og det er jo ikke kun derovre det er jo hele huset tænker jeg. Inf 1: Jeg synes også at det bliver meget levende i form af at der også ligesom var billeder vi skulle være med til at tage stilling løbende også, om det så bare var en farve eller et eller andet det blev mere håndgribelig fordi man blev involveret i det på flere niveauer. Men også det der med at man også så på den måde hvor langt man var i processen for det er jo en lang proces. Forberedelsen og inden det her byggeri begyndte, og hvornår vi så skulle åbne og deadline for hvornår det skulle åbne derovre og sådan noget og så kunne man også bedre følge med følte jeg i hvert fald sådan i teamet at jamen det er her vi er og det er stadigvæk på skrivebordet, nu er de begyndt derovre og sådan nogle ting. INF 2: Jamen også at vi har fået lov til sådan at en ting er at vi var at vi var på overnatning, men vi var jo også løbende ovre og få lov til at lege med tingene. Altså der var ergonomi derovre, det synes jeg var mega godt at vi fik lov til at prøve de der loftlifte og den gennemgående lift. Man det er måske ikke så meget på informationsniveauet at gøre. Men jeg synes vi sådan løbende er blevet orienteret om hvor langt vi er henne i processen. Og det har ikke sådan været lukket land. INF 1: Men også det der med så hang der en tegning op, at nu kom det til at se sådan ud med lejlighederne, og så blev vi slæbt derover og skulle tage stilling til en farve på badeværelset, indretning eller et eller andet. INF 2: Og det kan godt være at det bare er mig, men jeg synes jo at vi alle sammen, altså man kunne aldrig vide om hvem der lige blev rykket med over. Kan du lige, hvad tænker du hvis det kommer til at stå der. INF 1: Jamen jeg føler også at det var er stor del af det 1

2 INF 2: Jamen har I andre også følt det INF 4: Nej, jeg har ikke følt at jeg har været med der ovre, og blevet spurgt om noget på den måde. Men jeg har også følt, at der var nogen. der ligesom var valgt ud til det ikke også, og det var dem, det var jer, der ligesom når der blev spurgt om noget så var det jer, der kom derover ikke også så jeg synes mere vi har været med til valg af farver og fliser og sådan noget, det har sådan været mere generelt, men hvor tingene skulle stå og ikke stå det har jeg sådan følt at det var jer der var udvalgt til det. INT: Når det er at I siger det der bliver jeg lidt nysgerrig, fordi det er jo også noget der skal forbedres tænker jeg. Hvis man skal igennem, næste implementeringsproces, vi skal jo tænke, det er jo ikke kun, åltså nu er det lige specifik teknologi vi snakker omkring, men der er jo også fremadrettet når vi skal implementere noget, hvor jeg tænker at alle skal jo med på en eller anden måde og hvordan for man så alle med. INF 1: Jah INF 4: Jeg føler i hvert fald ikke at jeg har været med i den forstand overhovedet vel altså det synes jeg ikke. Der hvor jeg har sat mit kryds er til de fliser, det er alt hvad jeg har, synes jeg at jeg har bidraget med, det er ikke nogen der har spurgt vil du med over og hvad synes du eller et eller andet. INT: Men tænker du SS at næste gang vi skal implementere noget, at det kunne være godt at man kastede det mere ud i plenum. INF 4: Ja, ja for så tror jeg at man føler mere medindflydelse også man føler mere engagement i det fordi man er en del af det ikke også. Fordi nogen gange er vi jo blevet kaldt over, så har det også været en information om en beslutning som allerede var truffet. Nu skal I høre her, vi skal spare lidt her, det bliver sådan at der bliver ikke råd til det og så, men sådan bliver det. Så det har været en information om nogen ting der allerede var løst og så var man informeret, det er jo også fint at man bliver informeret om at sådan bliver det. INT: Yes, jeg har også en hvor der står to på. Og det er også noget der skal bibeholdes, at vi oplever at elsen er motiveret, at det er Århus kommunes fremtid altså motivation smitter af, at vi har opbakning fra ledelsen, at det prioriteres og at der er ressourcepersoner, nogen der har tid i teamet til at sætte fokus på det. Og det er jo selvfølgelig lidt det der med at.. Som det vi snakkede om med de der nøglepersoner at der bliver prioriteret tiden til det. INF 1: Jeg synes i hvert fald også at jeg oplever det der med at nu er vi i processen, og vi har været det i et stykke tid. Og jeg synes i hvert fald også det der med at vi godt med fordel kunne vælge sådan lidt måske at have fokus på et af teknologierne i en uge, lidt ligesom vi har altså nogen sygepleje fokuser en uge eller en periode sådan at alle sammen lige prøver den her teknologi, mærker efter, har vi styr på den, kan vi bruge den bedre, kan vi tænke den ind med en anden borger eller et eller andet. Det kunne måske være et redskab til lige og igen og sætte fokus på det, men også det der med at man bliver aktiv deltagende igen af de der, øh ja de løsninger og hjælpemidler vi har derovre så de bliver sat i spil. INT: Der kunne man vel godt stille krav til de der ressourcepersoner og så få udvalgt nogen superbrugere ik INF 1: Jo INT: Man kunne vel reelt godt være superbruger selvom man er i udsigts- havehuset. 2

3 INF 4: Det tror jeg da vil være en fordel, at man blander det lidt INF 2: hmm, or jeg tænker jo at lige nu er det meget dem, altså der er meget fokus på dem der er i Skovhuset og dem der høre til i skovhuset, det er dem der tilsyneladende har kendskabet og det er jo bare vigtigt at vi alle sammen har det kendskab, det tror jeg at vi vil opnå ved at der bliver nogen superbrugere på tværs af de tre huse. INF 1: Og det bliver jo også nød til at være på trods af at man ikke er i skovhuset, for vi rotere jo så vi vil jo ikke hele tiden øh INT: Jamen jeg tænker jo også at nogen af teknologierne er jo også noget vi har her over, så hvis man for eksempel skal støvsuge ikke, vi har liftene, vi har INF 4: Vi har også den der Carando stol, den har vi også brugt nedenunder INF 1: Så det er måske også noget der måske også kommer herover, i hvert fald hvis vi kigger fremad altså INF 4: Men det er også lidt med at kunne huske det ikke også. For det er jer terapeuter der er gode til det, for da vi hentede carrendostolen, hvis I ikke havde sagt det, så havde vi fuldstændig glemt, gud vi har den, man glemmer at den er der og så for man den ikke lige brugt INF 1: Men også det der med at have fokus kunne også være mere spiseligt, fordi for nogen gange også når der er, som man også oplever hvis man er helt ny i den afdeling hvor vi har meget velfærdsteknologi så er det meget overvældende alle de her ting på en gang. Så kunne det måske være bedre at have et fokus ad gangen, sådan lige for at få opfrisket. Men vi skal jo også hele tiden tænke ind, vores borgernes funktionsniveau ændre sig og derved er der måske også nogle andre teknologoer vi skal have i spil, så det er virkeligt vigtigt at vi har et generelt godt og indgående kendskab til de her teknologier så vi alle sammen kan tænke dem ind. INF 4: Men også at jeg sagde før, det kan jo ikke hjælpe noget at du har en hel masse velfærdsteknologi, så bruger du kun en tredjedel af dem så er det jo bedre at man sætter fokus på få og så bruge dem fuldt ud ikke også, det tror jeg INT: Men tænker I så at det vil være bedre hvis man så siger at når vi for lavet de der superbrugere og vi for nogle flere i at så mere eller mindre alle har får en eller anden teknologi som man skal kunne. Se man kunne sige at, hvis jeg nu satte mig ned sammen med nøglepersonenerne de to der er og simpelthen fordelte teknologierne ud og sige der skal vi have de her på og der skal vi have de der på, der skal vi have de der på. INF 1: Vi kunne også ligge det op til nøglepersonerne og så laver vi et skema og så skriver man sig på hvad man godt kunne tænke sig at være tovholder for. INT: Nåh, det skulle være frivilligt hvad man godt kunne tænke sig. Hvad så hvis nu ikke alle meldt sig ind INF 1: Så ryster vi posen til sidst med dem der mangler INT: Okay, yes INF 2: Det vil i hvert fald gøre at alle vil få et ejerskab. INF 1: Det tænker jeg også og motivation også vil være større INF 4: OG måske mere lyst til det 3

4 INF 2: Men det vil måske også gøre, at det ikke var så farligt at komme over på den anden side, for den kultur er der jo også lidt her INF 1: Måske kan man også vælge en af de teknologier som man måske har lidt kendskab til og omvendt synes er svært som man gerne vil blive bedre til altså så man ja på den måde ser det som en positivfremgang. INT: Så derved det, for nu er spørgsmålet har ledelsen stille krav til jer om deltagelse i implementeringsprocessen så tænker i at der er blevet stillet nogle krav til jer. Altså har i fået nogle opgaver. Et eller andet sted er implementeringen jo ikke færdig endnu, langt fra INF 2: Men jeg synes jo at det er blevet stille krav i kræft af at vi faktisk er blevet påduttet. Vi skal kunne være alle steder og vi skal alle kunne arbejde med det der velfærdsteknologi, der er ikke nogen der kan sige jamen det INF 1: Jeg oplever også at det er sagt i plenum i teamet fra ledelsens side at det er et most og det er et skal og sådan ser fremtiden ud. Men også inddragelse af spørgsmål et, derved er der også ligesom blevet vist hvad er fremtiden og hvad vi skal arbejde hen imod INF 2: Men jeg tror bare at det er vigtigt at have mere fokus på velfærdsteknologi er jo ikke en besparelse. Det er jo for at skåne personalet og for at hjælpe brugerne til at være mere selvhjulpne og dem tror jeg vi skulle have haft meget mere ind fra starten, det er som om at det er ved at være væk nu at det er det vi tænker, men jeg synes at jeg i starten oplevede at nu skal vi have alt det der velfærdsteknologi så kan vi også sparre nogen hænder og det INF 1: Og det er jo også lidt skrønen eller det der sniksnak INF 2: Ja, det er jo det, nu kommer alle robotterne og overtager vores arbejde INF 1: Fordi det det gerne skulle også hvis jeg har forstået ledelsen korrekt det er jo også at. INF 3: At vi skulle være mere fri INF 1: Ja og at vi så egentlig fik tid til at være sammen med borgerne og øge deres livskvalitet i stedet for altid at skulle hjælp dem på toilet eller gøre rent og støvsuge osv. Vi vil være det samme antal mennesker i teamet men vi ville kunne bruge det på noget der ja gav mere mening for borgerne INF 2: Og det tror jeg også er sådan vi tænker nu, men det skulle man nok til en anden gang forbedre fra starten af, så man ligesom fik det manet til jorden INF 1: Der tror jeg så måske den har jeg i hvert fald forsøgt også at have i fokus fra starten, men jeg har også set den som ud fra det arbejdsmiljø mæssige at det for håbentlig også betyder at der er færre arbejdsskader og færre altså fysisk slid ved os for nogen af de her teknologier skulle også gerne gøre byrden mindre, altså gøre et fysiske tunge arbejde mindre. Og det synes jeg også at vi skal huske igen og igen og så minde os på hvis der er en ting der lige er svær og benytte og virker uoverskuelig at det forhåbentligt hjælper vores borgere men også os selv. Men ja det kunne vi nok også med fordel måske også sætte fokus på igen INF 2: Ja, at det faktisk er for at hjælpe personalet og støtte på vores ressourcer INT: Yes nummer tre 4

5 INF 1: Ja INF 3: Den er forkert INT: Der er ikke noget der er forkert her INF 2: Har du mulighed for at udvikle teknologien i praksis? Fagligt, terapeutisk behandling INT: Og når jeg skriver terapeutisk så tænker jeg faktisk sådan lidt i behandlings øjemed ikke altså at man virkelig bruger den i dagligdagen INF 3: Men jeg har ikke taget den, jeg har ikke taget generelt jeg har kun taget med udgangspunkt i lyset. INF 2: Tænker at døgnrytmelys godt kunne bruges i det meste af huset, det har jo en meget effektiv virkning på både beboer og personale i praksis, fagligt, det kan gøre beboerne mere rolige og terapeutisk der tænker jeg at det er en ting at de bliver mere rolige men de bliver jo også bedre, de for mere overskud til træning INF 3: Jamen også bare selve døgnrytmen synes jeg at de sover om natten og er vågne om dagen. Vi har dæleme nogen der sover og sover??: De bliver vel også stimuleret lidt af lyset INF 1: Det danner også rammen om en given aktivitet, det er også det vi oplever derovre. INF 5: Ja INF 1: Og derved kan det jo både være en fysisk aktivitet, men også måske en hygge eller malestunden eller en ja INF 2: Og så synes jeg at det er helt vildt den forskel det gør på at arbejde i skovhuset og arbejde nede i havehuset INF 6: Man er ikke træt når man for eksempel når man kommer hjem fra skovhuset INT: Nej INF 6: Man er ikke så træt som når man. INF 4: Der er også et bedre klima derovre, det er ikke kun lyset INF 6: Men jeg ved ikke, når jeg kommer hjem er jeg ikke træt på den måde som jeg er fra havehuset i den mørke, det virker jo, man for det lys vi mangler INF 5: Men kan I huske der i starten, altså da man så lyset da vi prøvede det hvor vi tænke, ej det der porno lys Latter INF 5: Det er jo, det har været effektivt i hvert fald INF 3: Men det er jo vigtigt igen vigtigt at det der med at få det brugt, for jeg synes også at jeg har oplevet at nå men det bliver bare stillet på hygge. Og så køre det bare hele. INF 4: Det er der superbrugeren skal ind og lære os det 5

6 INF 1: Helt enig, men jeg synes også at det er blevet bedre, altså også fordi at tit synes jeg at der var hyggebelysning i fællesarealerne der hvor man spiser. Og det er jo fordi det nogen gange skabte rammerne i forhold til når de skulle spise og sådan noget, men så var det ligesom om at man også stod i køkkenet også og blev træt som personale og sådan noget og det synes jeg er blevet meget bedre, at det er blevet på døgnbelysning så det kun er kortvarigt det andet. Men også i forhold til det der med at have indflydelse på det synes jeg også at vi har fået lov til at komme med vores mening i teamet altså i forhold til belysningen har vi svarret på nogle spørgeskemaer og så har jeg i hvert fald også været med til at snakke med firmaet omkring hvad vi godt kunne tænke os af forbedringer og hvad der virkede og ikke virkede og der er jo også i hvert fald sket en justering og vi har bla. Også fået det der lyserøde lys som skulle være lidt afslappende og beroligende. INF 3: Er den kommet INF 1: Ja INF 2: Men derfor kunne man jo godt mangle noget mere information, for det kunne være rigtig godt hvis man ligesom fik udbredt, jamen nu har vi ændret i den her teknologi for nu vil vi gerne forbedre det, men hvordan får vi det bredt ud til hele teamet fordi. INF 5: Og hvorfor har de det, for altså os der er mest herovre tænker, nå hvorfor har de gjort det jamen det lyder da til at det virker fint nok INF 1: Ja. Men også det der med at for eksempel blå lys, det var simpelthen alt for koldt, som borgerne ja INT: Det behøves vi ikke at skal, vi skal ikke forsvare nu vel INF 1: Nej nej, men også det der med at det var rigtig dejlig at opleve at firmaet simpelthen tog det til sig og så kom med en justering ret hurtigt. INT: Det er rigtigt, der tænker jeg igen at der har vi, der er der måske igen været for få der har truffet beslutningerne omkring nu skal vi prøve det INF 2: Jeg tror ikke det har noget at gøre med at der var for få, jeg tror informationsniveauet, hvis nu vi bare var blevet fortalt vi tænker at gøre det her, nu tager vi fat i på onsdag bliver det ændret det skal vi afprøve vi er nød til at have nogle tilbagemeldinger INF 4: Ja, jeg var i skovhuset i fjorten dage og jeg vidste ikke noget om noget lyserødt lys over hovedet INF 1: Det er så også mere det er ikke over det hele, det er inde i wellness rummet INT: Og kun i wellness rummet INF 1: Og så det blå lys er blevet ændret, men det er så generelt, så der er flere ting, men ja INF 2: Men for at komme tilbage til udvikling. INT: Men der er rigtigt der er, men igen i den udvikling for at vi kan udvikle det fagligt, terapeutisk, og behandlings mæssigt er vi jo tilbage ved informationsniveauet og i skal vide i skal have informationerne for at i kan leve op til de krav der bliver stillet om at i skal deltage i det ikke. INT: Og være med til at udvikle det, det kan i ikke hvis i ikke for informationerne og det er jo fuldstændig. Tænker jeg, det har i ret, den tager vi jeg selvfølgelig med tilbage 6

7 INF 2: Jamen havde vi nu ikke haft den her døgnrytmebelysning ovre i skovhuset, så havde vi måske ikke vidst at den eksisterede så havde vi heller ikke kunne finde en af forbedringerne ved det, der ville helt klart være at man så skulle få det implementeret derovre så havde vi jo ikke haft altså det er et held at vi har fået lov at få det. INT: Og det er også derfor at det, tænker jeg at det, som i siger at få det herover på den anden side udsigts- havehuset ikke altså det. Havde I nu for helvede alle sammen svaret på det spørgeskema, med alle de gode affekter der er i det. Så havde vi haft endnu større faktor i at få det. Og det tænker jeg at vi måske skal bruge lidt 20:31 PAUSE til 21:34 INF 2: Beskriv teamet med. INT: Jeg tænker lige det der når jeg nu skriver det der med udviklingen af teknologien fagligt, terapeutisk behandling, tænker i at I i hverdagen kan være med til at udvikle den teknologi vi har altså at bruge den i andrehenseender. Her i mulighed for det. INF 5: Ja INF 2: Altså vi har jo teknologien og det man skal bare ikke være bange for at bruge den. Jeg tænker den kan bruges til, du skal ikke være så bange for at tingene går i stykker, kan du følge mig INT: Ja, men kan du være med til at udvikle den til at den er måske tænkt, robotstøvsugeren er tænkt til at skulle støvsuge. Hvordan kan vi med den teknologi der er i robotstøvsugeren, kan vi der videre udvikle noget INF 3: Få den til at vaske INF 5: Ja, det skulle jeg lige til at sige INF 2: Ja det kunne være fedt hvis vi også kunne få den til at vaske gulvet bagefter INF 1: Det er der nogen der er ved at udvikle INT: Det vil sige at nogen af tingene tænker i har mulighed for det. Det er sådan lidt mere den, har i mulighed for at være med til at INF 2: Men vi kan jo godt INF 1: Jeg tænker tankerne opstår jo og jeg synes også altså at der er super spændende. Altså jeg kan bedre lide at de kommer med et andet eksempel jeg synes altså mere at man kan tænke alternativer ind altså vi har fået en ny gulvlift hvor man også kan gang træne og så fik jeg lov til at få et gåsegl og så har jeg jo selvfølgelig tænkt ind over at så kunne jeg jo også bruge loftliften til at mobilisere første gang, altså man kan godt sådan bruge den lidt sammen og ud for det rehabiliterende og genoptrænende tankegang kan man godt sådan tænke. Og jeg synes også at der opstår flere ting, ej det her er smart her og det kunne også være bedre. Altså lige nu er jeg helt vild glad for de der robotstøvsugere, jeg synes det er klart at de er bedre, jeg glæder mig til der kommer vaskemodulet i også, men sådan kroner og øre eller tid har vi jo heller ikke sådan ingeniørmæssigt tænkt os at sætte os ned i teamet tror jeg ikke. Men der opstår nogen ideer. Og jeg synes jo at i hvert fald en tilpasning af hjælpemidler vi har i huset har der været mulighed for. Og derved udvikle på altså der har været nu har vi også lige snakket om lyset, det er jo også i min verden en måde at udvikle teknologien på i hvert fald den der er her i huset. 7

8 INF 5: Jeg tænker mere at den man har, hvor man tænker ej det vil være smart dernede fordi at. Jeg tænker mere at vidste man ikke at der fandtes skylle-tørretoiletter så ville man jo heller ikke komme på jamen hvor man tænker ej det ville også være godt derinde så INT: Så du tænker rigtig meget den teknologi i forhold til din faglig i praksis i dagligdagen INF 5: Ja. Og også kan vi ikke lige prøve den her af og ved du om der findes, jamen det gør der, nåh okay, jamen det gør der ikke, men det kan vi da. Så det synes jeg også at vi har gjort rigtig meget. For eksempel carendostolen den har da også været rundt INF 3: Ja, de bliver afprøvet af andre end dem der lige bor i skovhuset INF 1: Det er også der at det tværfaglige kommer i spil og kendskab teknologien også er vigtig, fordi at hvis man ikke har det her kendskab til teknologien som du siger, jamen så kan du heller ikke tænke carendoen ind et andet sted. INF 5: Nej. INF 1: Så det er i hvert fald vigtigt at vi også ja bliver ved med at øge kendskabet til teknologien også i forhold til hvad der kan forhindre denne her udvikling. Der er det i hvert fald vigtigt at vi har kendskab til teknologien INT: Yes, skal vi gå videre for jeg har et par stykker inden. Fire, beskriv teamet med stikord. INF 1: Jeg har en fin seddel her hvor det står team i midten. Og så går der en pil ud til informationsdeling og et stikord mere, samarbejde og næste, hjælpsomhed næste, åbenhed, fleksibilitet, sammenhold og motivation INF 6: Vi har også min. Det går til samarbejde, mange afløsere, har et godt sammenhold og for få ansatte, meget at se til. INT: Når det er sådan at jeg sætter spørgsmålstegn til jeres team så er det jo lidt i forbindelse med det der hvor man snakker rigtig meget LS nævnte det også lige før, den kultur i har i jeres team. Har I i teamet, i den kultur i har, har i da en en viden eller en lyst til viden omkring teknologier. Hvordan tænker man teknologi i team tænker i. Altså hvis man tænker ar der er en kultur der hedder at man sådan generelt altså i kan tage positivt og negativt ikke, med de ord i har sat op derovre. I har et sprog, i teamet som jo et eller andet sted er generelt er positivt har i så også en positiv holdning til når der skal noget nyt teknologi ind i boligerne. INF 1: Altså jeg synes at jeg oplevede det lidt blandet i starten. Men jeg synes at en af de steder hvor vi virkelig rykkede det er min tolkning sådan når jeg ser på alle mine kollegaer og mig selv at efter overnatningen bla. i skovhuset der opstod der en helt anden gejst i forhold til at få implementeret det her velfærdsteknologi. Så der synes jeg i hvert fald at vi gik sammen i en mere positiv retning. Og så tror jeg at jeg synes at det er, oplever lidt at det er lidt op og ned, det vi har snakket om også det der med kendskabet og flowet i teamet også med rotation det er jo alt nyt er jo svært. Og hvis man ikke måske er så ferm med teknologi eller har svært ved nye ting er det jo også noget man skal arbejde med bevidst for at blive bedre til det. Altså jeg synes jo det er spændende og jeg synes jo det er fedt og nogen gange er det jo positivt at få en ny teknologi fordi at det virker, men nogen gange må man jo også anderkende at en teknologi ikke virker og derved kassere, men det er jo ikke noget nederlag, for man må jo gerne være kritisk uden at det er negativt 8

9 INT: Tænker i så at i har fået sådan en ligesom har grundlæggende værdier vi arbejder med, respekt, troværdighed og arrangement der har man jo også i den kultur man har i teamet. Tænker i at den kultur er åbent for teknologi altså kan teknologi blive en del af de værdier i har i jeres kultur INF 2: Det tænker jeg det er. Vi arbejder hen imod og lige så stille er ved at være en del af vores grundlægende i teamet ikke også vi har jo taget det til os, jamen det er jo sådan det er, sådan er det her ved os INF 5: Jeg synes også beboerne er ved at have en positiv, positiv ved at bruge velfærdsteknologien de er ikke så bange for at bruge robotstøvsugeren som de måske var i starten, de kan godt se at, den sparre jo jo alligevel os for noget tid til at INF 2: Men hvor har det taget lang tid at komme fra at det var helt nyt og at de skulle lære det at kende og der tænker jeg bare hold kæft hvor tager det lang tid inden man er kultur INF 5: Ja, men jeg tror altså det handler jo også om hvis vi snakker positivt om det, så tænker de også okay hvis hun kan lide den så kan jeg nok også INF 4: Der handler det også om at velfærdsteknologien virker som du sagde, fordi de første robotstøvsugere må vi erkende at de virkede ikke og jeg var jo kontaktperson på den der robotstøvsuger og jeg var ved at kyle den ud af vinduet altså det kræver også at tingene virker for at man kan tage det til sig ikke også INF 2: Men det er nok også det de har oplevet derovre INF 4: og når det ikke giver mening INF 3: Den var klog, var det spansk den snakkede eller INF 4: Ja, det ved jeg ikke, den var i hvert fald dum INF 5: Altså jeg synes i hvert fald efter at vi har fået de nye, man ser dem oftere på gangen, hos beboerne og i fællesarealerne. Altså jeg turde da også lidt mere at tage dem op og tænker hvis jeg trykker på den her knap så ved jeg da hvad der sker fremfor den anden der tænker. INF 2: Jamen er det ikke også sådan at når man nu snakker jeg nogen gange med nogen, ja andre assistenter, hjælpere og sådan noget når man så fortæller hvor, hvor er du henne, jamen jeg er ansat på sønderskovhus nå hvad er det? Jamen det er plejeboliger, nåh men har i rigtig mange demente? Jah den, men ligesom alle andre. Men vi har rigtig meget velfærdsteknologi det er ligesom det jeg er begyndt at fremhæve hvis jeg skal fortælle om mit arbejde og der tænker jeg bare at der er, altså det er da en ændring der er sket for det kan da godt være at vi havde velfærdsteknologi herovre inden skovhuset, men det er jo ingenting i forhold til hvad vi har i dag. Å hvis jeg skal tænke efter hvad der kendetegner min arbejdsplads jamen så er det da alt det her velfærdsteknologi vi er så heldige at få lov at have INT: Som forsker i det her da skriver jeg jo omkring et begreb der hedder teknologiforståelse. Hvad tænker i, når det er at jeg nu siger teknologiforståelse. INF 3: Jamen så er der jo sådan noget med at forstå den teknologi der er. INF 2: Der er i velfærdsteknologi INF 3: At man har forståelse for det hele og kan videre give oplysninger så andre kan forstå, få lidt forståelse. 9

10 INF 2: Men også at se meningen med det INF 1: Jeg tænker i hvert fald også at vi, hvis man skal have teknologiforståelse for en given hjælpemiddel, af teknologi så er det, kræver det i hvert fald at så for jeg associationer til at man skal have et indgående kendskab til den her teknologi og man skal have, kan bruge det også altså kan sætte det i spil i praksis og også som du var inde på også kan lære fra sig altså videregive den her teknologi så har man et indgående kendskab eller en teknologi forståelse for given Og det kræver jo rigtig meget, det er jo implementeringsprocessen tænker jeg. Og den er jo et år, måske. Jeg ved ikke hvor lang tid det tager, tror at det er forskelligt fra teknologi til teknologi, men det er jo også alt afhængigt af hvor hurtigt vi for det sat i spil og vi for det der teknologiforståelse plantet i os alle sammen. Og jeg tænker jo også at vi hver i sær også, der er forskel på hvor hurtigt vi tager det til os og derved også for denne her forståelse INF 4: Jamen mere forståelse jo mere lyst får man jo også lyst til at bruge tingene ikke også INF 2: Joh, og når forståelsen er der så er modstanden mod forandringer måske heller ikke så stor. INT: Tænker I at jeres, at implementeringsprocessen vil have været anderledes, hvis jeg nu kunne fortælle jer at der nu findes en model der hedder teko-modellen som jo specifik er inden omkring teknologi, også teknologiforståelse, hvad det vil give. Tænker I at det vil have ændre noget hvis i har haft en model at køre efter. INF 3: Næh, ik sådan tror jeg INF 2: Nej, det tror jeg ikke INF 3: Det tror jeg heller ikke INF 5: Det er jo svært at sige, nu har vi jo vænnet os til det her. Altså jeg tror helt klart at hvis vi skulle ha modtaget skovhuset uden at vi har haft overnatningen, så tror jeg at vi var, at der var mere negativitet omkring det fremfor positive ting, fordi nu havde vi tid til at se det og vi fik forståelse for det og vi kunne stille alle de spørgsmål vi ville og der var tid til det, hvis det var vi havde, hvis vi ikke havde, så tror jeg at der var mange der havde tænkt SHIT jeg turde knap nok at trykke på skyld ud på toilettet, altså ja, så jeg tror i hvert fald at det var med til at vi var ja INF 3: Altså også det med at man lære forskelligt ik, altså jeg skal have det i hænderne før jeg kan, og så trykke på det hele INF 2: Men jeg vil da også sige at den overnatning gør jo også at når man jo for mit vedkommende som jo ikke har været i skovhuset fast, men jeg har jo haft rigtig mange aftenvagter derovre Jamen det har jo gjort at man har et lille kendskab til hvordan det kan virke, jamen så er jeg jo nød til bare at prøve mig frem, og det havde jeg måske ikke turdet hvis jeg ikke havde fået den der grundige introduktion i forbindelse med overnatningen. Hvor vi sammen fik lov til at fumle og lege INF 3: Det er en rigtig god måde. INF 2: Ja, det har gjort at man ikke er så bange, nu kan jeg jo kun tale for mig selv, jeg er i hvert fald ikke så bange for at gå over gangen og prøve, jeg tænker der kan ikke ske noget INF 4: Jamen der er jo nogen ting man også bliver nød til at have noget oplæring i, hvor du ikke bare kan trykke på knapperne, altså vaskemaskinerne og så kommer det ud i små størrelser, eller døgnrytmen du altså noget af det synes jeg også at det kræver, man kunne jo godt stå at trykke på det hele ikke også, men det er ikke altid der jeg lære i hvert fald. Altså hvor jeg nogen gange tænker jeg godt kunne have meget mere 10

11 INF 2: Men der er jo igen det er individuelt, hvor jeg har det sådan nå jamen der er ikke noget at være bange for så jeg trykker, og jamen vaskemaskinerne så vi finde en manual altså, bliver tøjet ikke tørt jamen så må vi prøve igen. Altså så må det tage to døgn om at få tørret en maskine tøj, det er der jo ikke noget at gøre ved. Men der er jo individuelt INF 4: Ja ja, men jeg tæller en der har forstand på det som ved noget om det som man lige har en chance med som lige kan vise tingene, så det har jeg det bedst med. INF 1: Jeg tror i hvert fald også det der er vigtigt i forhold til dit spørgsmål. Så er det mere vigtigt for mig at der er et fokus på det stadig. For jeg ser jo stadig at vi er i en forandringsproces i teamet, altså jeg ser jo stadigvæk at, at der er et stykke inden vi er i mål endnu, om vi når målet nogensinde, vi kan altid blive bedre jo ikke, men i hvert fald at der er behov for fokus stadigvæk. Men også på den måde at vi så kan tage det næste skridt og om det er superbrugerne vi skal have eller mere tid til ressource personer eller på andet måde undervisningsseance eller hvordan vi øger fokus det skal vi jo så finde ud af INT: Lige et sidste spørgsmål og så kan det godt være at jeg bliver nød til at indkalde jer igen det kan jeg ikke love. Men.. hvordan tænker i der er muligheder for at det her, den her teknologi og teknologiforståelse at de her ting kan blive en del af eller at det bliver en del af jeres team. Og hvad skal der til. Forstår I det? INF 6: Jeg synes allerede det er en del af vores team, man skal bare være lidt mere åben og ikke bange for det der rotation, teknologier, man skal bare være åben og prøve det. Altså INT: Men tænker du at det kan blive en del af jeres kultur i teamet INF 6: Ja, bestemt INT: At man på et tidspunkt kommer derhen hvor man tænker INF 6: Ja, bestemt. Det synes jeg bestemt at det bliver jo en del af vores team. Det er jo allerede en del af vores team, men man skal jo være bedre til det. Det synes jeg bestemt det er en del af vores team. INF 3: Men jeg tror så stadigvæk det vil være en god ide med nøgle superbrugere. Så det ikke kun afhænger på e. INT: Men afspejler jeres teamkultur så det der med at det skal være frivilligt efter ønske at man. Kan man så ikke nemt komme til at hopper over der hvor gærdet er lavest altså hvis jeg nu var, havde været, nu tager jeg lige dig Susanne som et eksempel, hvis jeg nu havde været støvsuger ressource person så ville jeg jo tænke, den tager jeg sgu lige igen for så er det ikke så, jeg har lidt kendskab så dummer jeg mig ikke så meget. INF 2: Det tror jeg nemt man kunne komme til. Men jeg tror også at før man kan sætte kryds ved de der, så er vi alle nød til at have været en tur derovre forbi. Fordi hvis ikke. INT: Hvordan filen INF 2: Jamen hvordan skal vi gøre det. Jamen det er jo pludseligt i mit, for mig giver det jo både mening med rotation lad os fortsætte med det vi skal jo have en følelse af at når vi møder ind om morgenen at det er fuldstændig ligegyldigt om jeg er i skovhuset eller udsigts- havehuset for jeg kender faktisk borgerene lige godt alle stederne. Og jeg kender velfærdsteknologien lige så godt i skovhuset som jeg kender den i havehuset. Og det er jo det vi er i gang med ændre, det er jo den kultur vi er i gang med 11

12 INF 6: Det er derfor jeg siger at vi har den der kultur i teamet, fordi jeg har det sådan at jeg er glad hvor jeg skal være INT: Men hvor ville du sætte dit kryds henne hvis det sådan INF 6: Jeg ville prøve noget nyt, jeg ville prøve noget nyt INT: Hvor ville du sætte dit kryds henne INF 4: Ikke ved støvsugeren! Nej det ville jeg ikke for det første altså det var en dårlig oplevelse, jeg har også lyst til noget andet. Ja, også fordi jeg er kommet i skovhuset nu, jeg brænder efter at der er nogen der vil lære mig det. Og det jeg ikke kan finde ud af selv, er der nogen der vil hjælpe mig med det, det er der ikke her pt. Der er ikke nogen altså. Så jeg vil prøve noget nyt, bestemt. INF 5: Jeg ville sætte det ved carendostolen. Men det er også ja. Jeg har ikke prøvet den sådan rigtigt, men man har da også lige få hvor man tænker ej det ville da også lige være godt, jeg tror lige at vi skal give den en chance mere og prøve det ved den og den. INF 3: Jeg tror jeg vil sætte den ved spabadet. Eller wellnessrummet er jo et helt rum og det er jo både med musik og computer og hvordan selve badekaret virker og jeg har nu prøvet lidt, men jeg syntes ikke rigtig at jeg sådan kom helt, helt ind i det så jeg vil ikke selv turde at gå over og bruge det endnu med en beboer for eksempel, ja. INF 2: Jamen jeg vil også tage velfærdsproblematikken, jeg tænker, prøv vi har bare det fedeste bademulighed her, det skal vi have meget mere i spil og det kræver at der er en som har fokus på det og som kan sætte noget struktur på og få borgerne igennem. INF 4: Men når du så siger det er det så fordi at i føler jer så godt vant men det andet, som er ved borgeren. INF 2: Men hvis jeg skal vælge en ting, så er det det INF 4: Ja, okay INF 2: Men der er ikke sådan nogen af de andre ting jeg tænker, jo støvsugeren den er jeg sgu lidt utryg ved. Men det er fordi jeg har følt Hvordan den der, der angriber folk. INF 5: Ja det tænkte jeg også INF 2: Ja og første gang jeg brugte den der ovre stak den af fra mig INF 5: Jeg tænker også at støvsugeren gad jeg ikke for det ville jeg synes var kedeligt, for det kender man i forvejen, altså det er blevet sådan en det vigtigt..ja, lige præcis Fast del af vores hverdag INF 2: Men jeg er så også nød til at sige at efter jeg har set hvad de kan her, der er jeg tæt på at få en derhjemme, det er fantastisk med sådan et apparat. INF 5: Men jeg vil faktisk også sige det der du sagde med at det var en fast del at vores kultur at man var ligeglad med hvor man er henne hver dag, det synes jeg faktisk også er begyndt at blive mere og mere. Altså jeg synes da efter vi, altså det er blevet permanent nu at vi bytter der synes jeg der, jeg er også, ja INF 4: Vi må jo sige ja der hvor der er behov for INF 5: Ja, det synes jeg også vi så småt er begyndt at have det alle sammen 12

13 INF 1: Jeg synes også at det styrker samarbejdet men det stiller også krav til samarbejde. Men også det med at hjælpe hinanden, også når man er ny i en ny afdeling. INF 5: Ja INF 1: Og jeg synes også lidt det er det jeg høre der mangler. INF 4: Det er jo igen det der med informationerne ikke også hvor at man måske skulle bruge lidt tid på overdragelse. Nu stillede du mig nogle spørgsmål, men det burde du jo at vide inden du startede dernede. Det halter da lidt med informationer INF 5: Ja og man skulle måske så at vi for eksempel gik sammen i tre dage inde jeg blev sluppet fri dernede og omvendt, du gik tre dage sammen med GZ inden. INF 4: Ja INT: I bliver sat på nogen udfordringer hva. INF 2: Men det jeg synes der mangler er jo, nu har vi fået det her rotation mere eller mindre implementeret, vi skal bare have fokus på at vi skal have fordelt kontaktpersonerne fordi vi skol også, for vi skal også have ændret den holdning der hedder jeg kan kun være kontaktperson der hvor jeg er, altså man kan godt være kontaktperson for nogen alle steder, du kan sagtens følge op på tingene selvom du ikke lige er dernede. For så vil vi faktisk også kunne få implementeret noget mere velfærd. Så det har også betydet for velfærdsteknologien. INT: Tiden løber og jeg vil gerne have lov til at sige tak. I er blevet udfordret i det her også, det er jeg også kan jeg mærke, fordi det er jo underligt at skulle sidder her og tænke som en forsker, hvad er det jeg vil, hvad er det for et svar jeg ønsker, eller hvad er det jeg søger af svar ikke. Og det er jo selvfølgelig min problemformulering jeg skal have svar på og det er jo ud fra den at spørgsmålene er stillet op, og så kan man alligevel godt mærke..hov Jeg kan tydeligt mærke når jeg ryger over på min funktionsside og når det er sådan at jeg skal tænke det der lidt forskersyn, ikke. Det kan jeg da tydeligt, og det tror jeg, jeg har prøvet sådan også lidt at styrer hen at vi bliver i dette her ikke. Det er også svært fordi jeg kan jo også godt lide at i for lov til at komme og jeg var også næsten lige ved at forsvare nogle ting, hvor jeg tænkte ups det skal jeg huske at det er i hvert fald ikke nu at jeg skal gøre det, så. Selvom det har været stressende så er det jo en stor, stor hjælp for mig det her, så tusind tak INF 5: Det var så lidt INF 3: Det sætter jo også nogle tanker i gang hos os, det gør det i hvert fald hos mig. INF 2: Der er også nogle ting der giver mening. INF 5: Det er også rart at man ikke står i hun tænker det samme som mig, og hun tænker det samme som mig og jeg er alligevel ikke den eneste der render rundt med de tanker En masse snakken. 13