DIGITAL KAMPAGNEEKSEKVERING Dette udbud er målrettet web- g reklamebureauer i Strkøbenhavn. Opgaven, der beskrives i nærværende udbud, gælder eksekvering af digitale elementer til en destinatinskampagne, sm skal lanceres i USA 2015 i samarbejde med et flyselskab. Fr at kmme i betragtning skal de bydende bureauer pfylde en række minimumskrav, dkumentere relevant erfaring g præsentere tre relevante kampagnebeskrivelser, samt pridse en innvativ idé til aktivering af Københavns kernefrtællinger på sciale medier.
BAGGRUND DESTINATIONSMARKEDSFØRING I SAMARBEJDE MED FLYSELSKABER Glbal Cnnected er Københavns, Danmarks g hele Øresundsreginens ruteudviklingsprgram. Prgrammets verrdnede målsætning er at sikre reginens internatinale tilgængelighed ved at understøtte udviklingen af især interkntinentale flyruter til Danmark. Cpenhagen Cnnected udgør den del af prgrammet, der særligt målretter sig ruteudviklingen til København. Ruteudviklingsprgrammet har sekretariat i Wnderful Cpenhagen, der indgår i tæt samarbejde med flyselskaberne bag nystartede ruter. Samarbejdet kncentrerer sig mkring destinatinsmarkedsføring i de relevante markeder mhp. at understøtte de nyåbnede ruter g dermed bringe flere internatinale turister til København. OM KAMPAGNEN KAMPAGNENS FORMÅL Kampagnen har til frmål at øge kendskab til g præferencen fr at rejse til København på det amerikanske marked. Destinatinsmarkedsføringen er dermed med til at øge efterspørgslen på flyrejser g understøtte frretningsgrundlaget fr ruter til København. PROCES FOR KAMPAGNEUDVIKLINGEN Der er ved pstart af kampagneudviklingen skitseret en t-delt prces: 1. Udvikling g udarbejdelse af kampagnekncept g -flw. 2. Eksekvering af kampagnelementer. Nærværende udbud mhandler prcessens andet led samt udviklingen g eksekveringen af den aktiveringsidé, der skal sikre kampagnens brugergenererede ekspnering g dermed gså succesfulde udbredelse. Vedlagte kampagneflw (bilag 1) illustrerer det verrdnede flw, der samler de skitserede kampagneelementer. Flwet viser, hvrdan sciale medier spnsred stries g brugeraktivering skal sikre inspiratinsfasen af rejsebeslutning g bringe København på tp f
mind hs de amerikanske frbrugere. I frlængelse heraf skal kampagnen præsentere budskabet m den direkte flyfrbindelse fr derved at effektivisere flwet g sikre, at kampagnens frskellige budskaber rammer målgruppen i rette fase af deres rejsevervejelser. En str del af kampagnen skal således ber på en stærk scial medie idé, der giver målgruppen en vedkmmende, relevant, inspirerende g autentisk plevelse af København sm rejsedestinatin. En plevelse, sm aktiverer brugerne g giver dem lyst til at dele indhldet med venner g bekendte. Denne aktiveringsidé skal sikre, at kampagnebudskabet yderligere ekspneres viralt. OM OPGAVEN EKSEKVERING AF KAMPAGNEN Den valgte leverandør til nærværende pgave frventes at eksekvere den digitale kampagne, herunder udvikling af nedenstående kampagneelementer. Opgaver frbundet med eksekvering af kampagne: Katalg af spnsred stries & annncer til Facebk (tekstfrfattet på engelsk); Opsætning af digitalt knkurrenceelement integreret med Facebk lg-in g med tilhørende e-mailpsamling til kampagnewebsite. Dette element skal kunne implementeres i det eksisterende CMS, Drupal; Design af kampagnesite på baggrund af et af udbyder fastlagt grid g på basis af udbyders design manual; Design g cpywriting til display bannere på baggrund af udbyders design manual (ca. 4 varianter); Prgrammering af display bannere, eventuelt med rich media elementer (ca. 4 varianter); Tekstfrfatning til ffline annncer. Prjektledelse g Key Accunt Management i frhld til venstående pgaver Opgaver frbundet med brugeraktivering:
Udvikling af aktiveringselement, sm kan sprede kampagnens budskaber via sciale medier mhp. maksimal brugerinddragelse g ekspnering; Eksekvering af aktiveringselement. Samlet budgetramme til eksekvering af kampagneelementerne er estimeret til ca. DKK 200.000 300.000,00. Dertil kmmer budget til udvikling g eksekvering af aktiveringselement, sm fastsættes i dialg med valgte tilbudsgiver, afhængig af ideens mfang g kvalitet. Opgaven udbydes, da kampagnen g således gså kampagnebudget kan skaleres ift. mfang, peride g marked afhængig af aktiveringselementets mfang samt kampagnens udbredelse g succes. OM KRAV TIL TILBUDSGIVER Fr at kmme i betragtning til pgaven skal tilbudsgivere pfylde (g dkumentere pfyldelse) af samtlige nedenstående kriterier: Tilbudsgiver har inden fr de seneste 3 år lanceret minimum 3 internatinale digitale kampagner fr danske brands; Tilbudsgiver skal med egne ansatte have eksekveret alle hvedelementer af kampagnerne, herunder prgrammering; Tilbudsgiver skal have hvedkntr i Strkøbenhavn med indgående kendskab til prduktet København g mhp. at sikre tæt samarbejde med udbyder; Tilbudsgiver skal sidste regnskabsår have haft en minimummsætning på DKK 12 mi. OM KRAV TIL TILBUDSMATERIALET Tilbudsgiver skal sm minimum fremsende nedenstående elementer sm del af tilbudsmaterialet: 1) Fremsendelse af minimum tre cases, hvr tilbudsgiver har udviklet g eksekveret internatinale scial media kampagner fr danske brands inden fr de seneste tre år.
Samtlige cases skal være eksekveret af bureauet selv g skal fremvise: Kampagneidéen, herunder beskrivelse af kampagnernes frmål g målsætninger. Casebeskrivelsen må gerne være en film, frudsat at al infrmatin vedr. kampagneidé er inkluderet i filmen eller vedlagt filmmaterialet. Alle kampagneelementer skal dkumenteres, f.eks bannere, mails, film, knkurrence-elementer mv. Beskrivelse g dkumentatin af kampagnernes eksekvering i markederne, herunder beskrivelse af markedstilpassede kampagneelementer. Krt versigt ver de kmpetencer (fx app-udvikler, UXekspert, Infrmatins Arkitekt, Online AD er, phpprgrammør mv), der er gjrt brug af i frbindelse med eksekvering af kampagnerne, samt CV på de persner, sm har været invlveret i kampagnerne (frudsat at disse persner frtsat er ansat hs tilbudsgiver). Timepriser på de frskellige kategrier af medarbejdere. Oplysninger på referencepersn fra kundesiden fr hver case, inklusiv kntaktinfrmatin. Specifikatin af evt. priser vundet i frbindelse med de beskrevne cases. Resultaterne af kampagnerne skal fremgå af casebeskrivelsen (fx lead generering, knverteringer, reach, engagement, herunder likes, kmmentarer, delinger mv). 2) Oprids af aktiveringsidé, der kan rulles ud på sciale medier g bringe brugerne til at interagere med Københavns kernefrtællinger på en naturlig måde (se bilag 2 m Københavns kernefrtællinger). Brugeraktiveringen har til frmål at inspirere brugerne til at dele budskabet m København sm attraktiv rejsedestinatin g i sidste ende give brugerne lyst til at rejse til København, jf. nedenfr skitserede kampagnekredsløb (gså fremhævet i det verrdnede kampagneflw, bilag 1).
Spnsred stry User genereted add Campaign site Activatin idea Sharing cntent OM TIDSPLANEN Kampagnen skal lanceres i februar 2015 g tilbudskaber skal derfr være i stand til pstart med det samme, samt kunne levere de i nærværende udbudsmateriale beskrevne pgaver g leverance prim februar 2015. OM BEDØMMELSESKRITERIER De mdtagne tilbud vil primært blive bedømt ud fra følgende kriterier: Overrdnet vurdering af tilbudsgivers evne til at udføre pgaven; vurderingen baseres bl.a på dkumenteret kapacitet g ressurcer, herunder CV dkumentatin fr tilbudsgivers medarbejdere med den efterspurgte erfaring g kvalifikatin. Vurdering af tilbudsgivers dkumenterede erfaring med udvikling g eksekvering af internatinale kampagner; vurderingen baseres bl.a på de minimum tre fremsendte kampagnecases g kampagnernes reach (gså ift. de markeder / antallet af markeder, hvr kampagnerne har været lanceret).
Vurdering af tilbudsgivers evne g erfaring med at excellere på sciale medier; vurderingen inkluderer her gså tilbudsgivers dkumenterede evne til at udvikle kreative g innvative ideer til aktivering (eksempelvis dkumenteret ved vundne priser). Vurdering af tilbudsgivers evne til at levere kampagner, der virker; vurderingen baseres på de minimum tre kampagnecases g de dkumenterede resultater fr hver kampagne. Vurdering af tilbudsgivers evne til at levere en nyskabende, inspirerende g inddragende aktiveringsidé; vurderingen baseres på ideens innvatinsgrad g estimerede ptentiale til at kmmunikere et autentisk g inspirerende budskab m København til det størst mulige publikum inden fr den relevante målgruppe. PRAKTIK KONTAKTOPLYSNINGER Ved spørgsmål til pgaven kan rettes henvendelse per mail til Internatinal Campaign Manager, Rylle Maja Sønderstrup, på rms@wc.dk. Vi besvarer kun, hvad vi finder relevante generelle spørgsmål, g alle svar vil blive ffentliggjrt på udbud.dk, så tilbudsgivere har samme adgang til infrmatin. AFLEVERING AF TILBUD Tilbuddet skal være mdtaget per mail til rms@wc.dk senest trsdag den 27. nvember kl. 09:00. Når et tilbud er mdtaget vil der blive sendt en bekræftelsesmail.