Læg en besked efter tonen... Distanceledelse & Virtuelt samarbejde. Tillid, videndeling, resultater - skabt over afstande

Transkript

1 Læg en besked efter tonen... Dstanceledelse & Vrtuelt samarbejde Tlld, vdendelng, resultater - skabt over afstande

2 OM PITSTOP MANAGEMENT Hvs du skal lære noget, skal du lave noget I Ptstop Management fungerer v et netværk. V arbejder ud fra et fælles ståsted kendetegnet ved åbenhed, dalog, erfarng, sund fornuft samt faglge og pædagogske kompetencer. V lægger vægt på at gve plads tl forskelle og forskellgheder, og brnger gerne vores kompetencer og os selv spl tl fordel for vores kunder. Vores leverancer skabes altd tæt dalog med dg som kunde. Hvad enten du søger ny vden, ny motvaton eller veje tl at skabe netop den forandrng, der kan bane vejen tl den fremtdge stuaton, som du og dn organsaton ønsker. V har opbygget specalvden og erfarng ledelse på dstance og vrtuelt samarbejde sden vores første kurser tlbage V baserer os på forsknng, teor og på den ndsgt og forståelse for prakss, v gennem mange års samarbejde har oparbejdet. V arbejder med danske og nternatonale organsatoner, og kan levere på både dansk, skandnavsk og engelsk. Et stærkt og forplgtgende partnerskab med vores kunder, er vejen tl at skabe bæredygtge forandrnger. Derfor ønsker v, at v arbejder med jeres egne cases, når v går sammen om at skabe udvklng. En organsaton består af de mennesker, der er organsatonen. Derfor skabes udvklng, når mennesker samarbejder det udvkler både den enkelte, fællesskabet og organsatonskulturen. UDVIKLING AF OVERSKUD Sådan skaber v succes for vores kunder 02 / 16

3 Just-n-tme & Just-enough Ptstop er aktve pauser, hvor vden, værktøjer, trænng og reflekson er på dagsordnen. V stræber gennem vores aktvteter efter at gve dg præcs, hvad der skal tl, for at du kan styrke det der allerede vrker, udnytte mulgheder eller tackle aktuelle problemer. For at gøre samarbejdet med jer lønsomt og målrettet, arbejder v ud fra en grundlæggende holdnng, der hvler på en just-n-tme & just-enough tankegang. Just-n-tme betyder, at v skal levere, når du, dne kolleger eller dt team har behovet. Det betyder, at I kke skal mplementere efter, men gøre det samtdg med, at v skaber lærng. Just-enough betyder, at når v har defneret, hvad I har behov for, så er det netop det, I får hverken mere eller mndre. Vden, nspraton og undervsnng va: Kurser på halve eller hele dage, hvor v ntegrerer jeres cases med vores metoder Foredrag af 1-3 tmers varghed med deltagernvolverng Lær-selv pakker med audo eller vdeopodcast, artkler, logbøger og opgaver 1:1 sparrng og rådgvnng ved face-2-face eller vrtuelle samtaler Webnarer eller vrtuelle sessoner 03 / 16

4 LEDELSE PÅ DISTANCEN Er du tlstede eller tlgængelg? Ledelse og samarbejde har bevæget sg nd nye vlkår. Mange arbejder dag ubundet af td og sted en helt eller delvs vrtuel organsaton. Dette stller helt særlge krav tl at du både som leder og som kollega kan skabe tætte relatoner på trods af afstande. Og det kræver, at du som leder blver oplevet som nærværende og aktvt kan bygge broer mellem medarbejdere på flere lokatoner. Som leder, projektleder eller specalst må du vdt omfang kunne erstatte tlstedeværelse og face-2-face møder med tlgængelghed og nærvær va teknologer. Dstanceledelse er karakterseret ved at medarbejderne eller projektdeltagerne er placeret på en anden lokaton end lederen at medarbejdere er placeret lokale teams eller alene på afstand af lederen at deltagere og leder arbejder hjemmefra, på caféer, rejser hos kunder eller leverandører at arbejdet udføres på forskellge tder på skftehold eller globale tdszoner at der kke er en såkaldt normal arbejdstd at samarbejde og kommunkaton sker va IKT rmatons- og kommunkatonsteknolog Meget ledelse er dstanceledelse En undersøgelse fra Lederne september 2015 vser, at 32% af respondenterne/lederne har medarbejdere, placeret et andet sted eller uden for landets grænser. Som den største udfordrng ledelse på dstancen udtrykker 78% af respondenterne, at det stller større krav tl egen ndsats at skabe kultur på tværs af lokatoner. Professor Henrk Holt Larsen fra Copenhagen Busness School fremhæver forbndelse med undersøgelsen, at et ultmatvt krav tl tlld og undgåelse af socal solaton, er afgørende for at lykkes med at skabe produktvtet gennem dstanceledelse. (Lederne & Ledelsedag, 2015). En nternatonal undersøgelse fra jul 2013, lavet af The Amercan Socety of Tranng and Development konkluderede, at vrtuelt arbejde enten vl stge eller blve på det nuværende høje nveau årene fremover. (ASTD Research, 2013). 04 / 16

5 LEDELSE PÅ DISTANCEN Tlld mndsker afstande Dstanceledelse handler om at skabe sammenhængskraft organsatoner og teams. Det kan du lykkes med, når der er postve relatoner mellem dg og dem, du leder. Om du har drekte eller ndrekte ledelse, leder gennem netværk eller som projektleder, må du kommunkere tlld den vrtuelle organsaton. Relatonerne et vrtuelt mljø blver let skrøbelge og sårbare. Det sker på grund af mangel på det samvær, som kolleger har et fyssk arbejdsmljø. I forsknngen kaldes den td, hvor man løbende regstrerer kolleger og samarbejdspartnere, for passv face-tme. Passv face-tme mangler det vrtuelle samarbejde, og det kan skabe kløfter teamet og relatonerne. Der opstår let dem-og-os atttuder. Forsøg har vst, at når v mangler passv face-tme, danner v ubevdst negatve holdnnger tl dem, v er på afstand af. V tolker dem, v kke ser, som kke så hårdtarbejdende, kke så loyale eller betydnngsfulde for organsatonen, som de kolleger v er samplacerede med. TILLIDSFORMLEN (Klde: Steve Tappn/Xnfu, 2013) Om tlld Vores arbejder er bl.a. nspreret af Thomas Tøths forsknng Trustworthness: Enablng global collaboraton, (PhD fra CBS, 2014). Endvdere professor Kmberly Elsbach m. fl. Beng there matters, (2010) samt Barbara Fredrckson: The Broaden-and-buld-theory af postve emotons, / 16

6 KOMMUNIKATION PÅ DISTANCEN Vrtuelle møder Når v samtaler på dstancen Når du kommunkerer over dstancer, må du va teknologer udøve socal ndflydelse. Va valg af de rette meder, må du skre fælles forståelse, menng og retnng blandt de medarbejdere, du har på forskellge lokatoner. Du må på den ene sde skabe et tydelgt desgn for jeres kommunkaton, og på den anden sde være fleksbel og tlgængelg. Dette skal påvrke holdnnger, følelser, tænknng og adfærd med det mål at ntegrere den enkelte medarbejder med andre og med teknologer. Du kan anvende dstrbutonsmeder, som du kan anvende tl rmaton. Du kan anvende socale meder, som du kan anvende tl kommunkaton. Du skal være bevdst om synkrone og asynkrone meders styrker og svagheder. Den korte verson er: - Aldrg e-male, hvs du kan rnge - Aldrg rnge, hvs du kan vdeo kommunkere - Aldrg vdeokommunkere, hvs du kan mødes face-2- face VIRTUELLE MØDER, DER ENGARERER Meda Rchness Meda Rchness blev ntroduceret tlbage slutnngen af 1980 erne. Målet var undersøge, hvlke meder der blev set som mest frugtbare forhold tl at samarbejde, løse problemer og skabe kontakter. Vurderngerne blev defneret ud fra værdfuldhed, der byggede på: 1) medets evne tl at formdle flest mulg kommunkatonstegn og atttuder 2) medets egnethed tl at skabe hurtg feedback 3) medets understøttelse af at skabe personlgt fokus på, hvad der kommunkeres 4) mulghed for og egnethed tl at anvende eget modersmål. Forfatternes cteres blandt andet for, at jo mere lærng der kan pumpes gennem et mede, jo rgere kan dette sges at være. (Rchard Daft, & Robert Lengel, 1986: Organzatonal Informaton Requrements, Medas Rchness and Structural Desgn. Management Scence) 06 / 16

7 KOMMUNIKATION PÅ DISTANCEN Organsatonens vdenkaptal Vden og vdendelng er en helt afgørende del af enhver organsatons daglge produkton. Studer har vst, at den vden, der kan regstreres, kodes, lagres tradtonelle vdendelngs systemer, udgør en meget llle del af en organsatons samlede vdenkaptal. Tavs vden udgør langt størstedelen af vdenkaptalen. Psykologske og socale processer kommer spl, når vrtuelle medarbejdere skal trække på hnandens vden. Vden der efterspørges vrtuelle rum, blver kke så let tlgængelge, som når v opsøger hnanden det fysske mljø. Også her gælder det: det er kke teknologer, der afgør dette det er menneskelge relatoner. Tavs vden er ndvders personlge og faglge erfarnger og refleksoner. Og netop den vden er ofte det, der adskller vrksomheder. Vrtuel vdendelng Undersøgelse har vst, at vdendelng kan opstå, når v enten har sympat for hnanden eller formelt har brug for hnanden tl at løse vores opgaver. Studerne påpeger, at v hellere deler vden med den sympatske, men mndre kompetente end med genet, som ngen kan holde ud. (Klder: Cascaro & Loba, 2005: Competent Jerks, Loveable Fools, and the formaton of socal networks. Harward Busness Revew. Dansk verson fra: Peter Holdt Chrstensen: Mere vdendelng, 2010). 07 / 16

8 MEDARBEJDERE PÅ DISTANCEN Vrtuelt teamwork At være kollega på dstancen Vrtuelle teams er en realtet for mange. I takt med omlægnnger, effektvsernger, dgtalserng og globalserng spredes mange teams over flere fysske arbejdspladser. I kommunale organsatoner gælder det mellem forvaltnnger og nsttutoner og mellem nsttutonerne. I regoner på fagsamarbejder mellem nsttutoner og hosptaler. I staten gennem omlægnnger og udflytnnger Globale vrksomheder arbejder 24/7 gennem flere tdszoner Regonale eller natonale skftehold, nogen arbejder hjemme, hos kunder eller fungerer eksternt som freelancere eller hos samarbejdspartnere. Vrtuelle teams kan være velfungerende og effektve på højde med samplacerede teams og nogle tlfælde endda være mere værdskabende. For at realsere den effektvtet og synerg, der ofte forventes af vrtuelle teams, kræver det noget ekstra af den enkelte medarbejder. Du må som kollega et helt eller delvs vrtuelt team: arbejde med dn selvledelse have fokus på kommunkaton og relatoner være kulturelt bevdst og senstv kommunkere tlld være fortrolg med kommunkatonsteknologer Mangfoldghed styrker Baseret på vden fra amerkanske undersøgelser sammensatte ISS koncernen 2010 teams baseret på prncpper for mangfoldghed. ISS defnerede et mangfoldgt team som en arbejdsgruppe, hvor der samtdgt maksmalt måtte være 70% fra samme landegruppe, maksmalt 70% af samme køn og maksmalt 70% fra samme generaton. I undersøgelsen ndgk 469 teams, hvoraf en fjerdedel opfyldte kravene tl at kunne kaldes mangfoldge. Undersøgelsen vste, at mangfoldge teams tjente 3,7% mere tl frmaet end kke-mangfoldge teams. (Klde: Elsabeth Plum: Samarbejde lokalt og globalt, 2013). 08 / 16

9 MEDARBEJDERE PÅ DISTANCEN Tager du på arbejde - eller tager du arbejdet på? Når du blver ledet fra dstancen Dstanceledelse stller krav tl medarbejderes selvledelse. Når v arbejder på forskellge steder på forskellge tder forskellge kulturer og med vores personlge forskellgheder, rskerer v at blve alene. Mange arbejder, hvor de er: på rejse, hjemme, på kontor, blen, på caféer, hos partnere hos kunder. Dette stller store krav tl kommunkaton. Vrtuelle medarbejdere er meget vdt omfang selvledende. Man reflekterer over sn stuaton, træffer beslutnnger og handler ud fra forståelse af, hvad der er vgtgt og hvad der er rgtgt. Derfor er det vgtgt, at du, dn leder og dne kolleger får talt om jeres forventnnger, jeres ansvar, mål og opgaver. Og det er lgeså vgtgt, at I meget præcst aftaler, hvlke møder I har hvornår, hvlke meder I anvender og hvornår I er tlgængelge for hnanden. Som medarbejder eller projektdeltager skal du have fokus på kerneopgaven dn, dn leders og dne kollegers. Hvlket selvledelsesnveau er du på nu, hvlket skal du fremover være på? (Klde: Sanna Kürsten: Ledelse af selvledelse, 2014). 09 / 16

10 KLIPPEKORT Drekte rådgvnng dstanceledelse og vrtuelt samarbejde Genkender du dsse problemstllnger? Langsom og neffektv kommunkaton med dne medarbejdere på dstancen? Manglende vdendelng mellem vrtuelle afdelnger? Problemer med at få dne budskaber gennem og få folk på andre lokatoner tl at tage ejerskab for det, I er fælles om? For meget slo-tænknng og for ldt synerg mellem arbejdsstederne? Med et Ptstop klppekort får du: Hurtg tlgang tl rådgvnng på netop dne præmsser. Grb telefonen, log på Skype eller book et møde, præcs når det passer dg. Løsnngsorenteret rådgvnng med udgangspunkt dn konkrete stuaton, hvor v arbejder med de problemer, du oplever som dstanceleder. En fast konsulent som sparrngspartner og altd svar på dn henvendelse senest dagen efter, v har modtaget den. INDIVIDUEL RÅDGIVNING TEAM RÅDGIVNING Spar 10% VIRKSOMHEDS- RÅDGIVNING Spar 20% Dette klppekort er tltænkt dg, der har brug for en fleksbel lvlne tl sparrng hverdagen. Mangler du en kompetent sparrngspartner at vende de problemstllnger med, som hverdagens dstanceledelse gver? 5 tmers personlg rådgvnng KR. + MOMS* Dette klppekort er tltænkt jer, der leder og arbejder vrtuelle teams eller projektgrupper. Har brug for en fælles ekstern ressource at trække på, for at optmere jeres samarbejde, nterne vdendelng eller erfarngsudveklsng over dstancen? 10 tmers rådgvnng tl det vrtuelle team eller projektgruppe KR. + MOMS* Dette klppekort er tltænkt som en ressource for jeres organsaton. Ønsker I at have kompetent assstance lge ved hånden, når en leder eller specalst henvender sg om problemer med dstanceledelse og vrtuelt samarbejde? 20 tmers rådgvnng tl jeres vrksomhed KR + MOMS* * Alle vores klppekort er nklusv vores forberedelse og de værktøjer og materaler, som I får stllet tl rådghed gennem rådgvnngen. Læs mere og download vores leverancer GÅ TIL WEBSITE 10 / 16

11 LÆR-SELV KURSUS Dstanceledelse, vrtuelt samarbejde, selvledelse og teamkultur Med Ptstops lær-selv koncept får I en fleksbel og mobl løsnng, der ndeholder trænng og mplementerng ét. V uddanner jeres medarbejdere marken - præcs hvor og hvornår, det er nødvendgt. For at alle ressourcer udnyttes maksmalt på tværs af alle lokatoner, må de enkelte medarbejdere være klædt på tl at handle hverdagen. Spar td, mens I uddanner jer Med vores lær-selv kurser opnår I markante effekter hverdagen. Det sker, ford vrksomhedens egne cases og materaler ndgår de lær-selv pakker, v udvkler specfkt tl jer. Det er den helt rgtge løsnng for jer, der ønsker at spare td samtdg med, at jeres medarbejdere uddanner sg 100% målrettet. UDNYT VIRKSOMHEDENS POTENTIALER Hos Ptstop Management tlbyder v specalstvden og lær-selv kurser ndenfor sær følgende udvklngsområder: Dstanceledelse Blv tydelg dn ledelse og opnå følgeskab, ndflydelse og ejerskab fra de arbejdssteder, du har på dstancen. Vrtuelle møder Va desgn af møder og den rette brug af kommunkatonsplatforme, kan du skre fælles forståelse, menng og retnng blandt dne medarbejdere på tværs af lokatoner. Selvledelse Vrtuelle medarbejdere er høj grad selvledende. Lær at skre, at dne medarbejdere eller projektdeltagere har fokus på kerneopgaven og får de nødvendge kompetencer tl optmal og tryg selvledelse. Vrtuelt samarbejde Blv bedre tl at skabe tlldsfuldt fællesskab og effektv vdendelng vrtuelle relatoner. Undgå slo-tænknng og socal solaton. Teamkultur Det gode team er mere end bare de rgtge personlgheder og kompetencer på samme td og sted. Det vrtuelle team styrkes ved at skabe fællesskab, der både udnytter medlemmernes forskellgheder og arbejdsstedernes placerng og vden. Læs mere og download vores leverancer GÅ TIL WEBSITE 11 / 16

12 SKRÆDDERSYEDE LØSNINGER Skræddersyede forløb nden for dstanceledelse, vrtuelt samarbejde og teamkultur V hjælper prvate vrksomheder og offentlge organsatoner med skræddersyede aktvteter, der blver tlpasset præcs jeres organsaton og de problemer og udfordrnger, I har lge nu. Tlpasnngen sker gennem rådgvnng, analyser og behovsafdæknng, v tlrettelægger sammen med. Dette kan danne grundlag for at v gennemfører kompetenceudvklng, der typsk kan lgge nden for områderne: Dstanceledelse hvorfor kræver det 3 gange så meget at lede på dstancen? Vrtuelle møder hvordan kan I udnytte mødetden og jeres potentale? Teamkultur hvordan kan I opbygge et stærkt fællesskab, der udnytter jeres forskellgheder? Selvledelse hvordan medskabes ansvar, ndflydelse og resultater for leder og medarbejder på dstancen? Få teorerne ned bundlnjerne I får hands-on undervsnng og præcs de værktøjer, der gør workshop deltagerne stand tl at ændre deres daglge rutner og I mærker effekten daglgdagen. Lederdag, medarbejdersemnar eller foredrag Det er oplagt at bruge Ptstop Management som foredragsholder, nsprator eller facltator på nterne uddannelsesdage. V aftaler sammen det præcse fokus for jer som kunde, så I får netop det, I har brug for. Skræddersyede workshops - face to face Planlægges som hele eller halve dage alt efter jeres ønsker og budget. V kan også kombnere med lær-selv kurser. Webnar En oplagt mulghed, for jer, hvor fysske afstande er afgørende for undervsnngsformen. V afholder det gerne på jeres platform, så v skrer alle nteresserede adgang og kvaltet. Læs mere og download vores leverancer GÅ TIL WEBSITE 12 / 16

13 TEAM CULTURE Teamsamarbejde over dstancen byg fællesskab med jeres forskelle I det vrtuelle samarbejde skal et team eller en projektgruppe kunne operere komplekstet. Matrx- og projektorganserng skal fungere på tværs af lokatoner, tdszoner samt natonale og faglge kulturer. Teamet skal have fokus på kvaltet, td og ressourcer og aktvere netop dén vden om markedet og organsatonen, som medlemmerne har på sn lokaton. Uanset om jeres team arbejder helt eller delvst vrtuelt, genkender du måske dsse problemstllnger: Medlemmerne er kompetente og engagerede på deres lokaton, men det fælles bdrag fungerer kke optmalt? I har holdt team-dag eller kck-off og har lært hnanden at kende gennem forskellge aktvteter, men I får kke omsat dette tl handlnger det daglge samarbejde? I har arbejdet med personlghedstyper og teamroller, I kender jeres forskellgheder, men I får kke aktveret hnandens forskellge ressourcer og kompetencer, så teamet kan præstere på det højeste nveau? Plum Team Culture Model Team Culture er teamudvklng med fokus på jeres daglge kommunkaton og samarbejde. Den enkle proces styrker jer at få et stærkt fællesskab baseret på jeres forskellgheder, og gør jer bedre tl at tlpasse jeres teamkultur tl de konkrete opgaver. Processen består af: Et onlne spørgeskema tl ndvduel vurderng af teamets aktuelle samarbejdskultur 2½ tmes workshop, hvor I analyserer jeres teamprofl og drøfter, om jeres aktuelle teamkultur hæmmer eller fremmer resultaterne og hvordan I konkret vl styrke teamsamarbejdet Opfølgnngstest, der kan dokumentere teamets lærng og udvklng Læs mere og download vores leverancer GÅ TIL WEBSITE 13 / 16

14 Dét sger kunderne I forbndelse med etablerngen af vores nordske organsaton gennemførte v alt 10 workshops for ca. 70 ledere de fre nordske hovedstæder. De fk med udvklngsaktvteterne øget ledernes engagement og forståelse for, hvordan vores fælles nordske organsaton skal udvkles. Sanne Dnesen HRD Manager Allerede den ndledende dalog med Lars fornemmer man, at han kke bare kan st håndværk, men også er stand tl at spore sg nd på, hvad der er behov for den pågældende vrksomhed eller team. Lars har rygsækken fuld af relevant teor og formår at skabe en god vekselvrknng mellem teoretske ndlæg og øvelser, som er prakssnære. Rkke Washngton Munksgaard HR Busness Partner, Human Resources I vores arbejde med at styrke vores globale organsaton samarbejder v med Ptstop Management som rådgver og træner. Deres store erfarng og anvendelge værktøjer har både gennem ndvduel rådgvnng og på kurser udvklet vores lederes mnd-set og kompetencer. Anja Llendahl Stapelfeld Vce Presdent HR EMEA & APAC I forbndelse med at Flügger samlede vores top 40 ledere tl semnar og kck-off på strateg mplementerngen gennemførte v en Team Culture analyse. Resultaterne og processen gav anlednng tl at v blev opmærksomme kke bare på de forskellge kulturer, men også på, hvor v kan påvrke og skabe kulturer, der understøtter strateg mplementerngen. Thomas Thorsøe HR Drektør I målet om at blve globale og ndfr potentalet vores organsaton, har Lars, med sn massve erfarng, hjulpet os tl at forstå de forskellge elementer dstanceledelse og faclteret processen at skabe og dele vden blandt teamdeltagere og hergennem udnyttet vores potentale tl fulde Wnne Bügel General Counsel and Corporate Vce Presdent, Complance Kurset dstancesamarbejde Mljø- og Fødevaremnsteret var relevant for os som led, at mnsteret nu skal ndgå et nternatonalt samarbejde med Kna. Kurset var veltlrettelagt baseret på en grundg forståelse af de specfkke forhold for vores nternatonale samarbejde. Henrk Dssng Leder af Kna-samarbejde V har samarbejdet omkrng dstanceledelse for alle vores ledere Skandnaven. Dette forløb var specelt desgnet tl dem og der blev skabt resultater med det samme. V kan på det varmeste anbefale Ptstop Management som en kompetent og nnovatv samarbejdspartner. Natascha Wordorff HR Drector Nordc & Baltc 14 / 16

15 Ptstop Management V hjælper mennesker tl at styrke relatoner, fællesskaber og resultater deres vrtuelle organsaton. I et samarbejde med os får du rådgvnng, trænng og værktøjer tl at styrke dstanceledelse. Dt udbytte som leder eller projektleder er, at du: Over td, kan mnmere rejseomkostnnger Styrker tlld og relatoner, så I opnår bedre træfskkerhed, når I skal levere på strategen Operatonelle teams og projektgrupper, der skal samarbejde vrtuelt, kan gennem rådgvnng og trænng få et udbytte, hvor teamet: Udvkler team kulturer, der skrer effektvtet og leverancer Styrker løbende udvklng og kreatvtet Dstanceledelse Dstanceledelse opstår, når du og dne medarbejder skal samarbejde, og I opholder jer på forskellge arbejdssteder. Ledelse og samarbejde kan være på tværs af tdszoner, landegrænser og arbejdssteder. For at kommunkere og samarbejde erstattes fyssk samvær af kommunkaton va teknolog. Det skaber udfordrnger forhold tl at skabe tlldsfulde og tætte relatoner og sammenhængende teams der både deler vden, udvkler og leverer. Åbne events Insprerende arrangementer med fokus på ledelse på dstancen - og du er velkommen! Blog Blv klogere på vrtuelt samarbejde og ledelse på dstancen GÅ TIL EVENTS GÅ TIL BLOGGEN 15 / 16

16 Blv skarp på dstancen På vores webste kan du fnde åbne events, rådgvnng og vdeo-blogs, som gør dg skarpere tl at lede på dstancen. Du kan også tlmelde dg vores nyhedsbrev og få grats vden og værktøjer tl effektv dstanceledelse Kontakt Ptstop Management Suomsvej Frederksberg