Internettets Personlige Udfordringer

Transkript

1 Internettets Personlige Udfordringer

2 Internettets'Personlige'Udfordringer' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' Udarbejdet'af:' Emil%Westborg%Schiøtz%3%46845% Nicholas%Jørgensen% %46880% Thomas%Sebastian%Lildal%Moisen%46851% Vejleder:' Gry%Worre%Hallberg% Anslag:'94.058'' Sidetal:'44% Roskilde'Universitet'2012'

3 Resumé I"dette"projekt,"arbejder"vi"med"fænomenet"filterbobler."Vi"diskuterer"samt"udfordrer""Eli" Parisers"ensidige"fremstilling"af"personligt"differentierede"søgeresultater,"samt"hvilken"rolle" denne"spiller"for"indformationssøgning."vi"nuancerer"analysen"og"diskussionen,"ved"at" inddrage"lars"qvortrups"teori"om" det"hyperkomplekse"samfund,"med"inddragelse"og" caseanalyse"af"google"og"stumbleupon"som"informationssøgningsplatforme."analyse"af"disse" cases,"har"til"formål,"at"udfordre"parisers"teori"om"filterboblen"og"dens""ifølge"parisers" informationsbegrænsende"egenskaber."derudover"inddrager"vi"statistikker"over"brugernes" søgningner,"indhentet"fra"google"trends,"for"at"give"et"billede"af,"hvordan"googles" søgemaskine"reelt"bruges. For"at"skabe"en"bedre"forståelse"af"det"større"teknologiske"perspektiv,"som"søgemaskiner" indgår"i,"samt"hvilke"konsekvenser"det"kan"have"for"brugeren,"har"vi"interviewet"lektor"i" datalogi"thore"husfeldt."afslutningsvis"diskuterer"vi"hvordan"brugeren"kan"omgå" filterboblens"begræsninger,"rent"teknisk,"men"også"i"forhold"til"bevidsthed"omkring" fænomenet."vi"konkluderer"at"filterboblens"konsekvenser"ikke"nødvendigvis"er"så"negative" som"fremstillet"af"pariser,"og"at"information"kan"opnås"selv"ved"filterboblens"tilstedeværelse." At"Pariser"tager"grundlæggende"fejl"i"hans"antagelser"om"brugeres"søgevaner,"og"at" opmærksomhed"på"filterboblens"tilstedeværelse"kan"være"essentiel"hvis"man"ønsker"at"bruge" internettet"ufiltreret." Abstract In"this"project,"our"primary"work"is"based"on"filterbubbles"as"a"phenomenon."We"discuss"and" challenge"eli"parisers"onensided"presentation"of"personalized"search"results,"including"which" role"this"has"for"search"of"information."we"vary"the"analysis"and"discussion,"by"including"lars" Qvortrups"theory"about" Det"hyperkomplekse"samfund,"and"with"caseanalysis"of"Google"and" Stumbleupon"as"services"to"find"information."The"analysis"of"these"cases,"purpose"to"challenge" Parisers"theory"about"the"filterbubble"and"it s"n"recording"to"parisers"n"abilities"to"limit" information." Furthermore"we"include"statistics"about"the"users"searches,"collected"from"Google"Trends,"to" give"the"full"picture"of"how"googles"search"engine"is"actually"used. To"create"a"better"understanding"of"the"broad"technological"perspective"of"which"search"

4 engines"is"a"part"of,"and"which"consequences""it"can"have"for"the"user,"we"have"interviewed" lektor"in"computer"science"thore"husfeldt."finally"we"discuss"how"the"user"can"bypass"the" filterbubbles"limitations"technically,"but"also"in"realtion"to"the"phenomenon. We"conclude"that"the"consequences"of"the"filterbubble,"not"necessarily"is"as"negative"as" Pariser"presents,"and"that"information"can"be"achieved"even"with"the"presence"of"the" filterbubble."also"that"pariser"is"basically"wrong"in"his"assumptions"about"the"users"search" habits,"and"that"attention"to"the"filterbubbles"presence"can"be"essential"if"you"want"to"use"the" internet"unfiltrated. "

5 Indholdsfortegnelse 1.0 Indledning 1 1.1IndledningogMotivation 1 1.2Problemfelt 1 1.3Problemformulering 3 1.4Opgavestruktur/læsevejledning 3 1.5Afgrænsning 5 1.6Begrebsforklaring 5 1.7Semesterbinding Metode 7 2.1Introduktion 7 2.2Interviews 8 2.3Cases GoogleogStumbleupon Teoriomfilterbobler IntroduktiontilPariser Redegørelseforfilterbobler Filterboblensskabelse Filterboblensudfordinger %Information%i%filterboblen% % % %Individets%fremstilling% % % %Opmærksomhed% % % % Opsummering 17

6

7 4.0 Information,internettetoghyperkompleksitet IntroduktiontilQvortrup QvortrupomInformation Pariserominformation Nyvidensopstand Internettetsomkompleksitetsreducerendesystem Opsummering Inddragelseafcases Caseanalyse Søgningpåinternettet InddragelseafstatistikkerfraGoogletrends Konsekvenser Filterboblenogdenalmindeligebruger Husfeldtompersonificeretinformation Opmærksomhedpåfilterboblenseksistens Filtreringiperspektiv Konklusion Litteraturliste 44

8

9 1.0 Indledning 1.1IndledningogMotivation Visertypiskinternettetsometåbentvinduetilverden.Viervoksetopmedinternettet,som enubegrænsetkildetilinformation.menfradecember2009ændredeinternettetkarakter, Googleindførtepersonligtdifferentieredesøgeresultater.Dettegikdogletogeleganthen overhovedetpådefleste.mensiden2011hvorinternetaktivisteneliparisersbog the$filter$ Bubble$ $what$the$internet$is$hiding$from$you udkom,eropmærksomhedenpåatinternettet ikkelængereerdetåbnevinduetilverdensomviellersgikogtroede,blevetøget.søgningpå internetteterflerestederblevetpersonlig.reklamerogsøgeresultatererblevetmålrettet denenkeltegennemfiltreiamazon.comskønnerhvilkebøgerdererstørstsandsynlighedfor atmanvilkøbe Facebookforsøgeratgættehvilkestatusopdateringerdererhøjst sandsynlighedforatmanvilkunnelide,baseretpåtidligereaktivitet,oggooglegørdet sammeift.hvilkesøgeresultaterderpasserdenenkeltebedst.fordeenkeltevirksomheder kandetteselvfølgeligværeengevinst.menhvadmedforbrugerenafdissesites?erdetkun positivtatbrugerennemmerefinderhvaddennesøger,ellererderenfareforatden personificeredesøgning,vilbegrænsedetfrieinternetsomvikenderdet,vedatfodreosmed sandheder,dererafhængigeafhveminternetsidernesfiltrerendesøgealgoritmertror brugerener.forståetsomhvaddenneplejeratsøgepå,ogdermedfangebrugerneihver derespersonligefilterboble.hvorbrugeren,erudeafstandtilatseudoverkantenafdenne. Dissehændelserogdebattenomkringdem,samtenunderenoverhvorvidtEliParisers beskrivelseafdetteerdenhelesandhed,vaktevoresinteresseforemnet. 1.2Problemfelt Fleredanskeonlinemediererblevetmerekomplekseogifølgedetdanskemediesite Journalisten,eksperimentererflerenyhedssites,herunderEB.dkogBT.dk,medanvendelse afbrugerensdatasportilattilbydepersonligtindholdogmålrettetannoncering.(web1) Atnogetstofimedierneprioritereshøjereendandet,erdersomsådanikkenogetnyti,deter kendtfrabl.a.fraaviserhvorredaktørerudvælgerhvilkeninformationderskaltrykkes.en væsentligforskelerdogden,atinformationenveddepersonificeredesøgeresultater 1

10 udvælgespåbaggrundafalgoritmer,ogikkepåbaggrundafetmenneskeligtskønomhvilke nyhederderervigtige. Internetteterefterhåndenplatformformeget,altfraunderholdningtilnyhederogsocial kontakt.detkanværevanskeligtformennesker,atkunneoverskueomfangetafalledisse muligheder.detteforværresvedatomfangetafindholdogmængdenafdata,påinternettet, stigerhverenestedag.framennesketsførstenedskrevneteksterogfremtil2003blevder genereretligesåmegetdatasomdergørpå2dagei2012.(parisers.11)erpersonificerede filtredaikkeetnødvendigtredskab,foratfindefremtilnetopdendata,somerrelevantfor brugeren. Personificeredefiltreeralleredeendelafvoreshverdag,ogdepåvirkerunægteligtbrugeren udenatdenneumiddelbarterklaroverdet.pariserproblematisererikkekunkonsekvensen afdepersonificeredereklamer,menisærdenpersonificeretinformation.menhvader informationidetheletaget?parisermeneratfremtidenmedinternettetspersonificerede filtrevilhaveflerenegativekonsekvenserforbrugeren,blandtandetvilbrugerenikkekunne findenyvidenhvisdenneerfangetienfilterboble. MenhvordanstemmerPariserseksemplerpåinternetsøgningeroverensmedfaktiske søgninger?foratfåetnuanceretbilledeafdette,måvibenytteosafandreteoriersamt statistikkeroverfaktiskesøgninger. Vifinderinternettetsøgedekompleksitetennaturligdelafproblemstillingen,ogderfor inddragervilarsqvortrupsteorierderi1998erudgivetibogen Det$hyperkomplekse$ samfund.teorienbyggerpådengrundantagelseatenbevidsthedom,atsamfundetikkeeret informationssamfund,menethyperkomplekstsamfundernødvendigtforatforstånutidens samfundet,hvorkompleksitetsreduceringkanværeennødvendighedforatnavigerei samfundetogdestrukturerderfindesidet.kanenfilterboblemedudgangspunktiqvortrups hyperkompleksesamfundfungeresomenkompleksitetsreducerendemekanismefor brugeren? 2

11 1.3Problemformulering HvordankanParisersensidigefremstillingafpersonificeredesøgeresultater, filterboblen,nuanceres? Foratkunneforklarevoresproblemstillingharvistillet3underspørgsmål: IHvilkeneffektharforståelsenaf,hvordannyvidenopstårpåforståelsenafinternettets funktion? IHvordanbenytterbrugereafinternettetssøgemaskinerdissetilatopnånyviden? IHvordanerdetmuligt,atundgåGooglespersonligtdifferentieredesøgeresultater,oghvorfor kandetteværevigtigtfordenalmindeligebruger? 1.4Opgavestruktur/læsevejledning Projektetvilværeenundersøgelse/udforskningaffænomenetfilterbobler.Medformåleneat udfordreeliparisersensidigefremstillingaffilterboblensomfølgeafpersonligt differentieredesøgeresultater,ogfremstillingenafdissepersonificeredesøgeresultatersom etinformationstomtrum. UndersøgelsenviltageudgangspunktiatdefinerefilterboblenudfraParisersegnebegreber. Detteskeriafsnit3.0teoriomfilterbobler,hvorvivilredegøreforhvadenfilterbobleerog hvordandenskabes.hereftervilviudfraproblemformuleringensunderspøgsmålog redegørelsenaffilterbobler,arbejdemedspørgsmålenevedatinddrageteori,statistikog cases. Iafsnit4.0behandlerviQvortrupsteoriomhyperkompleksitetmedformålatundersøge internettetstadig,selvomderfindespersonligtdifferentieredesøgeresultaterkanfungere somenkompleksitetsreducerendemekanisme. DerudoverbehandlesParisersteoriomatGooglespersonligtdifferentieredesøgeresultater, erødelæggendefortilegnelsenafnyviden.dasøgemaskinerderbenyttersigaf personificeredesøgningresultaterdestruktivtfiltrererinformationfra.denneproblemstilling vilviudfordrevedatinddrageqvortrupsteorierfremlagti det$hyperkomplekse$samfund 3

12 omkringinternettetogsøgemaskinersomkompleksitetsreducerende.dernæstvilviinddrage Qvortrupsdefinitionafinformation,foratafdækkeomforståelsenafinformationhar betydningforbrugereafinternettetsfærdenogtilegnelsenafinformationogvidenpå internettet Somafslutningpåførsteproblemstillingvilviinddragetocases,dissetagerudgangspunkti GoogleogStumbleUpon.ParisersogQvortrupsteoriertagerudgangspunktiklassiske søgemaskiner,meddetforbeholdatpariserteorierisæromhandlerpersonificerede søgemaskiner.menderfindesandremåderatsøgeinformationpåinternettet.enafdisse metodererstumbleupon,entjenestederudnytterpersonificeredefiltretilatmålretteny informationtilbrugeren. InddragelsenafcasenStumbleUpon,skalyderligereproblematiserePariserssynpåvidenog Qvortrupssynpåinformation,dettevilnaturligtledevideretilandenproblemstillingom hvorvidtpariserseksemplerpåsøgningerstemmeroverensmedvirkeligheden. Iafsnit5.0vilvibehandlehvordanpersonificeredesøgeresultaterskabes.Vivilidetteafsnit arbejdemedhvordanbrugeretilegnersiginformationerpåinternettetsamthvordanbrugere typisksøger.samthvordanbrugerepåvirkesafdissefiltre. AndenproblemstillingvilaltsåværeenredegørelseafPariserseksemplerpåsøgninger. Herundervilvianalysereogudfordrehansfremstillinger,vedatinddrageteoriomkring søgningsamtstatistikkerfragoogletrends. Iafsnit6.0vilvibehandlehvordanbrugerebliverinformeretomkringvalgpåinternettet.Her vilviarbejdemedspørgsmålomkringopmærksomhedenpådissevalgoghvilkebetydninger dehar.samtomdetteharnogeteffektpåbrugerensadfærdpånettet.detteledertiltredje problemstilling:uigennemsigtighed Itredjeogsidstedelafopgavenvilviundersøgeogdiskuterevigtighedenafgennemsigtighed påinternettetsamthvorforvidenomfilterboblenseksistensernødvendig,bådeiforholdtil PariserogQvortrup.Hervilviinddrageteoriominformeretvalg.Hereftervilviinddrageet interviewmedthorehusfeldt. 4

13 1.5Afgrænsning Vihariprojektgruppenhaftflereovervejelserogdiskussioneromkringhvilkeemnervigerne villeinddrageiprojektet.viharderforvalgtatafgrænseosfraflereemner.vivilikkekomme indpåhvilkealgoritmerderfindesogbrugesidefiltrederpersonificerersøgeresultaterog hvordandissefungerer.detteharvivalgtfordidespecifikkealgoritmerikkeertilgængelige. ViharfravalgtatbeskæftigeosmedParisersommagtfaktor,aviikkemenerdettehar relevansift.problemformuleringen.vidogseratderkanværeetproblemiatparisereri mereellermindreidenenesteteoretikersomharskrevetomkringemnetpersonificerede filtreogderesbetydninger.iogmedhankangåhenoghaveensærligmagtsomdeneneste teoretikerpåområdes.viafgrænserosfraatvurdereomparisersbekymringerift. filterboblersindflydelsepådemokratieterrealistiskemenredegøreietlilleomfangfor bekymringerne,dadisseerrelevanteiforholdtilatforståparisersgrundlagforatudføreog prædikehansteori. Vihariprojektgruppenhaftendiskussionomkring,hvordanfilterboblerkanmedvirketilat skjuleinformationoghvilkekonsekvenserskjulteinformationerkunnehavepådenenkelte brugeriforholdtiloplysningogdannelsesidealer.viønskerikkeendiskussionaf dannelsesidealerellerhvornårenmenneskeeroplyst,ellerej,påbaggrundaffilterbobler. 1.6Begrebsforklaring Vivilidetteafsnitforklarevoresdefinitionafnogleafdevæsentligstebegrebersomvilblive brugtiprojektet.detteerforatgiveenbedreforståelseafprojektetsomhelhed,ogatgive læserenenbedremulighedforatforstådetekniskebeskrivelser. Algoritme Enalgoritmeerenutvetydigforskrifttilatløseetgiventproblem.Derfindesmange formerforalgoritmer,heriblandtkannævnestendensalgoritmer,søgningsalgoritmerog sorteringsalgoritmer.derfindesalgoritmermangestederpånettet,ogenalmindelig brugererofteikkeopmærksompådem.enalgoritmetageraltsåetstykkedataog behandlerdetefterensærligopskrift,hvorefterbrugerenfåretsvarfraalgoritmen. Algoritmerbrugesf.eks.tilskemalægningpåskolermedmangeeleveroglærere 5

14 Filtre$til$personificering$af$søgeresultater Foratforståpersonificeredefiltremåviførstforståhvadetfilterpåinternetteter.Etfilter påinternetteternogetsomfrasortereruønsketdata.dekendesblandtandetfrafiltresom frasortererpornografiskmaterialetilbørn,elleretspamfiltersomfrasortereruønsket mail.etfiltertilpersonificeringadskillesfraettraditioneltinternetfilter,vedatfiltrering skerpåbaggrundaftidligeresøgningerogikkepåbaggrundafetpåforhåndvalgt filtreringsordelleremne.altsåhvorettraditioneltfiltersortererdatapåsammemådefor allebrugere,viletfiltertilpersonificeringsortereforskelligtfrabrugertilbruger.denne personligesorteringskervedhjælpafalgoritmer. Personligt$differentierede$søgeresultater Etsøgeresultaterhvadmanfårvedf.eks.enGooglesøgning.Etpersonligt$differentieret$ søgeresultatadskillersigpådenmåde,atdesøgeresultaterenbrugerfårharværet igennemetfilter$til$personificering$ogpådenmådeer irrelevant datablevetsorteretfra. Information Informationvilidetteprojekt,blivebrugtiflereafordetsbetydninger.Betydningenvil hovedsageligtblivebrugtidendefinitionsomersynonymmed oplysning.iafsnittet omhandlendelarsqvortrupsdefinition,erdetselvfølgeligdennedergørsiggældende. Almindelig$bruger Almindeligbrugerforståsidetteprojekt,somenbetegnelsefordengennemsnitlige bruger,somikkeharstoretekniskekompetencerindenforitoginternet.enbrugersom benytterinternettetogdetsfunktionerudenforbeholdogdyberekendskab. Filterbobler EnfilterbobleeretbegrebopfundetafEliPariserihansbog the$filter$bubble.deter yderstekonsekvensafpersonificeringpåinternettet.enboblerefererertilatenbrugerer indelukketisinegenverdenpånettet.filterrefererertilindholdetiboblen,somskabesaf brugerensagerenpåinternettet. 6

15 1.7Semesterbinding Idetteprojektbehandlervisemesterbindingenerne subjektivitet,$teknologi$og$samfund $og$ teknologiske$systemer$og$artefakter.vibevægerosprimærtindenfordimensionen subjektivitet,$teknologi$og$samfund.vedatvimedudgangspunktiparisersteoriomkring filterbobler,undersøgerforholdetmellempersonificeredefiltreogmennesker.herunderogså hvilkenrollefænomenetfilterboblerkanhaveiforholdtilsamfundetogindividet.vi diskutererhvordaninformationforholdersigifilterboblenoghvilkeproblemerderkan skabesidennesammenhæng.iforholdtildimensionen teknologiske$systemer$og$artefakter behandlerviisærhvilkeydreeffekterteknologien,personligefiltrepåinternettet,kanhavei personligtiogietsamfundsperspektiv,samtharimindregradfokuspåteknologiensindre mekanismer. 2.0Metode Idetteafsnitvilviredegørefor,hvilkemetoderviharbrugttilatundersøgeogindsamle voresempiri,iformafekspertinterviews,samtargumentereforogproblematiseredevalgte metoder. 2.1Introduktion IforbindelsemedvoresbehandlingafParisersteoriomfilterbobler,vilvisåvidtmuligt forholdeosneutralt. Vianvenderdendeduktivemetode,nårvitagerudgangspunktParisersteori,oganvenderden tilatbelyseproblematikkerogmulighederigoogleogstumbleuponsomplatformefor informationssøgning.detsammegørsigogsågældendeforqvortrupsteoriom hyperkompleksitet.omvendtbenytterviosafdeninduktivemetode,nårviinddrager StumbleUponidiskussionenomParisersteoriomfilterbobler. Vibenytterosaflitteraturanalyse,inddragerakademisketeksterogandenlitteratur,som argumentationibehandlingenafdeteorierogdecasesviundersøgerogarbejdermed.dette gørviforatgøreanalysenogdiskussionen,sånuanceretogsagligsommuligt. Iprojektarbejdetharviprimærttagetudgangspunktitoteoretikere,somskalgøredetmuligt foros,atbelyseflestmuligeaspekterafdenfilterboblesompariserbeskriverogdefinereri 7

16 sinteori The$Filter$Bubble.Denandenteorivihararbejdetudfra,erLarsQvortrupsteori om Det$Hyperkomplekse$Samfund.Dennehartilformålivoresprojekt,atproblematisere fænomenetfilterbobler,oggøreanalysenogdiskussionenmerenuanceret,vedatarbejde medfilterboblefænomenetudfraandreteoretikereendpariserselv.derudoverharvi anvendtavisartikler,internetblogs,statistikkerogcases. Litteraturenerbådeanvendtisoleretogisamspilmedandreogflerekilder,foratfå nuanceretteorieroganalysesamtdiskussionafdisse. Søgemønstre Viønskedeatinddragestatistikkerombrugereafsøgemaskinerssøgemønstre,foratopnå indsigtihvordandengennemsnitligebrugeraff.eks.googlesøger.isærhvordanbrugeren søgervidere,hvisdenneiførsteomgangikkefinderhvaddennesøger.vihavdeenklar forventningomat,hvisbrugerenikkefinderdennesøgeriførsteforsøg,såprøverdenneigen, vedattilføjeetord,ellerforsøgesigmedatfindeetandetogmåskemerespecifikteller passendeord. Tilvoresstoreoverraskelse,eksisterersådannestatistikkerikke.Destatistikkerderfindes,er udførtislutningenafhalvfemserneogharpåbaggrundafinternettetsfundamentale ændringermegetlillerelevansnu.ikkebareinternettetharændretsigfundamentalt,men ogsåbrugernesafinternettetsadfærdharændretsigfrastartenafhalvfemsernetilnu,fraat væreennogle få teknologiinteresseredetilatværestortsetalle.istartenafhalvfemserne vardetkrævetafbrugerneafinternettet,atdehavdeenindgåendevidenominternettetforat deoverhovedetkunnebenyttedet,sådanerdetikkemere.pådenbaggrundmåbrugernes søgemønstrehaveændretsig,pådenbaggrundhardefåogmegetlidtomfattende statistikker,ringerelevansidag. 2.2Interviews Gennemvoresempiriindsamlingharvivalgtatbenytteosafetkvalitativtekspertinterview. Detteharvigjort,foratfåenandenvinkelpådenteorivibehandlergennemrapporten. Denekspertviharinterviewet,hardirektehaftarbejdetmeddeleafdeteorierviarbejder med.idenneforbindelseharviinterviewetthorehusfeldt,professoridatalogivedit UniversitetetiKøbenhavn.PåbaggrundafhansarbejdeogudtalelseromkringParisersteori 8

17 omfilterboblen,iførsteomgangmedudgangspunktiartiklen: Filterboblen (Bragti BerlingskeTidended Sektions.10).Husfeldtarbejderprimærtmedalgoritmer algoritmersomdeminternettetogsøgemaskinersomgooglebenyttersigaf.iinterviewet udtalerhansigogsåomdetsamfundsmæssigeaspektomkringgennemsigtighedift.hvadder ersynligtforbrugerenoghvilkenrolledetkanspille.derforvildetværerelevantatinddrage hansvidenibehandlingenafparisersteoriomfilterbobler. Indledendeovervejelservedekspertinterviews Vivalgteatbenytteosafsemistruktureredeinterviews,dadissegiverdeninterviewedeplads tilselvatprægeinterviewetidenretningendeninterviewedeønsker,menstadiggøremuligt atholdeenrødtrådinterviewetigennemift.despørgsmålviønskedebesvaret.vivalgte ekspertinterviewspågrundafenforforståelseafatdebrugereafgooglestjenester,vi umiddelbarthavdeadgangtil,ikkehavdedennødvendigevidenommekanismenbagde personificeredesøgeresultater.ekspertervarderfornødvendige,fordideharenmere indgåendevidenomderesfelt,endbrugerne,derpga.filterboblensbeskaffenhed,ringeeller ingenvidenharomemnet.denvidendemåttehave,villeskyldesinformationfraeksperter. Derforvardetoplagtatgådirektetilkilden,altsåeksperternepåområdet. Fravalgafbrugerundersøgelsersomempirigrundlag Viharfravalgtkvantitativtatundersøgehvordanpersonificeredefiltrefrembringerde personificeredesøgeresultater,dadettevilleværeenmegetkrævendeproces,bl.a.fordi ingensøgemaskinerharfrigivetopbygningenafderesalgoritmerdadetteselvfølgeligeren forretningshemmelighed.hvisviselvvilleundersøgehvordandevirker,skullevisætte forskelligeforsøgspersonermedforskelligesøgebaggrunde,tilatsøgeudfrade(t)samme søgeord,fordereftersehvilkesøgeresultaterdevillefå.detteville,(somdetserudnu)give heltforskelligeresultaterogsandsynligvisaleneunderstregeatpersonificeretsøgning eksisterer.vifinderingengrundtilatskabeetempiriskgrundlagderbakkeropomet alleredeveldokumenteretfænomen. Fravalgaffokusgruppeinterviewsomempirigrundlag Umiddelbartsynesdetoplagt,atbenytteetempiriskgrundlagbyggetpåinterviewsmed 9

18 brugereafdenserviceviønskeratundersøge.dabrugerenafgoogleogfilterboblens konsekvenserforbrugereneryderstcentralforprojektet.fravalgetafdetteerbevidstoger hovedsageligtsketpåbaggrundaffølgendeproblemer;vedatbenytteosafdenmeget uvidenskabeligemetodeatudspørgevennerogbekendte,somdogerstorforbrugereaf Googlestjenester,mødteviingenmedbaredenmindsteindsigtifænomenet.Dermedmente viatgrundlagetforenkvalitativundersøgelseiformaffokusgruppeinterviewsmedbrugere varmegettyndt.hvisdetskullehavefungeretefterhensigten,skullevikunstigtgivedem informationenomhvadfilterboblerer.dettevilleændreudgangspunktettilen holdningsundersøgelseistedetforenundersøgelseafkendskabtilfilterboblensudbredelse somkendtfænomen. Problematiseringogmetodiskeovervejelservedvoresekspertinterviews Vedetkvalitativtsemistruktureretinterview,medentilhørendeinterviewguide,udarbejdet afgruppen,vilderidenfaktiskeinterviewsituation,altiddukkeuforudseteforholdop.disse skaldertageshøjdeforiennuanceretogvidenskabeligdiskussion.fællesforbegge ekspertinterviews,varatbeggeekspertersvidenindenforderesfagområder,ogde fagområderviarbejdedemed,varrelativkompleksiforholdtilvores.dettegjordeatnogle svarfrarespondentermåskekunnehaveværetbehandletbedre,medendybereogmere sagligdiskussion,dogmedøjeforatinterviewetkunneændresigfrasemistrukturerettil ustruktureret.engrænsederiøvrigtkanværesværatsætte,selvomdererudarbejdeten grundiginterviewguide.særligtforinterviewetmedhusfeldt,villedethaveværetenfordel foros,athaveetstørrekendskabtilalgoritmer,atenellerflerefraprojektgruppen,havde dyberevidenindenfordettetekniskeområde.dettekunnemuligveshavebidragettilnogle merepræciseredesvar,somkunnebehandlesunderinterviewet. IvoresarbejdemedQvortrupsteoriom Det$hyperkomplekse$samfund,fikvimulighedenfor atlaveettelefoninterviewmedhamselv,somskullegøredetmuligtforos,atnuancereog supplerehansteorimednytstof,ognyevinkler.dettefandtvirelevant,fordihansteoriom dethyperkompleksesamfunderskreveti1998.derforvardernaturligvisflereforholdsom havdeændretsig,oggjorthansteorirelevantpåandremåder,somviskønnedekunne anvendesiforholdtilparisersteoriomfilterboblen. Detvistesigimidlertid,underinterviewet,atQvortrupikkekendtetilteorienomfilterbobler, 10

19 oghavdesidenhansarbejdemedhansteoriomdethyperkompleksesamfund,ikkearbejdet yderligeremedfeltet,ognubeskæftigedesigmedlæringoglæringsmiljøer. Dettepåvirkedesvarogtematikkeniinterviewetienandengrad,endhvadvii projektgruppenønskede.dettetagetibetragtning,samtenighedomatfokusskiftirapporten, gjordeatinterviewetogdetmaterialederblevproduceretpåbaggrundafdet,ikkevar relevantforprojektetlængere.doghardemetodiskeovervejelseriforbindelsemed interviewetogudarbejdelsenafdet,gavnetprojektetindirekteibehandlingenaf problemstillinger,oghjulpetosmedatfinderetningenogderigtigevinklerpåprojektet. Derforharvivalgtstadigatinkluderedemetodiskeovervejelser,samtdeproblematikkerder opstodunderinterviewetmedqvortrup,dadetsamtidiggiverengodforståelseafvores arbejdemedteorienogprojektet. EkspertinterviewmedLarsQvortrup UndervorestelefoniskeinterviewmedLarsQvortrupd ,havdeviiprojektgruppen udarbejdeteninterviewguide,somskulledannerammenforinterviewet,ogsørgeforenrød trådogettemadefineretafos,foratsikreatrespondentenvillegiveossvarpådetønskede, såledesatvihavdenogetkonkretatarbejdevideremedibehandlingenafteorien. Detvistesigimidlertid,underinterviewetsafvikling,ændredesretningenvækfravores interviewguide.dettesketefordidersomforventet,blevaffødtsvarsomkrævede opmærksomhedoguddybelse.viforsøgedogatholdeossåvidtmuligttilinterviewplanen, samtidigtmedatvisupplerededenyeretningerinterviewettog. Faktorersomogsåkunnepåvirkerespondentenssvar,oginterviewetsretning,varteknikken. Pånogletidspunkterunderinterviewet,vardetsværtathørehvadderblevsagt,dettegjorde atderkomafbrydelserundersvaretfrarespondenten,somdennederforblevnødttilat gentage. Dettekunneiværstefaldforårsageenforstyrrelseirespondentenstankeproces,ogderfor påvirkesvaret. EkspertinterviewmedThoreHusfeldt TilvoresinterviewmedThoreHusfeldtpåITuniversitetetiKøbenhavnd ,havdevi afsat30min.,oggjortdetklartforrespondenten,såledesatderikkekomnogleuventede afbrydelser.interviewetafvegsomforventetfrainterviewguiden,idetflereogandrenuancer 11

20 blevberørtogbehandletunderinterviewet.dettegjordeimidlertidatflereemnerblev behandletiandreperspektiverendvisomprojektgruppehavdegjortostankerom.iforhold tilvoresplanlagtespørgerammeoginterviewguidevardetteikkeoptimalt,menmodsatfikvi andrenuancerogaspektermed,tilbrugivoresviderearbejdemedteoriogempiri. 2.3Cases GoogleogStumbleupon Foratgøreoverskueliggørefilterboblen,harvivalgtatinddragetohjemmesiderderrent faktiskbenyttersigafpersonligtdifferentieretsøgningsomcase.dettegøresudfraetønske omattydeliggørehvordan,dehjemmesiderderbenyttersigafpersonligefiltre,fungererpå nuværendetidspunkt. Stumbleupon ViharvalgtStumbleUponsomudgangspunktforetcasearbejde,fordidensbrugerflade dannerrammenforenhøjgradafpersonligtdifferentieretindhold,somidettetilfældeer defineretafbrugerenselv,ogisitudgangspunktderforerrelativtgennemsigtigforbrugeren. IvoresarbejdemedStumbleUponsomcaseift.filterboblensomenbrugerkontrolleret filterbobleiplatform,erderflereparametrederskaltageshøjdefor. DelserStumbleUponstekniskebaggrundikkeoffentliggjortafhensyntil markedshemmelighederogkonkurrencefraandreeventuelleaktørerpåmarkedet, (Mcdowell2009)ogdernæstgørdetteforholddetogsåmerevanskeligtatgennemskueihvor højgradstumbleuponerbrugerdefineret.dogerdengrundlæggendeteknikretlet gennemskueligogvilblivegennemgåetiafsnittet Caseanalyse. Google ViharvalgtGooglesomcase,fordiGooglessøgemaskineerdenforetrukneblandtbrugerne, ogderforogsåerenafdeinternettjenesterpariserberørerisinteoriomfilterboblen. Derudoverhardenværet,oger,skelsættendeforhvordandenalmindeligebrugeraf internettetopnårdeninformationdersøger.ydermereerdealgoritmersøgemaskinen bruger,essentielleforpersonificeredesøgeresultater,ogdermedforvoresarbejdemed teorierne 12

21 3.0Teoriomfilterbobler IfølgendeafsnitvilviredegøreforhvemEliPariserer,oghvadhansteoriomfilterbobler siger.i2011udgiverpariserbogen The$Filter$Bubble$ $What$the$Internet$is$Hiding$from$You. Teorienfremlagtidennebog,skaldannebaggrundforfølgendeafsnit.Hereftervilvitrække trehovedpunkterudafhansbog The$Filter$Bubble,somskaldannerammenfordetre følgendeafsnit,hhv.4.0,5.0og IntroduktiontilPariser EliParisererinternetaktivistogharværetmedtilatstarteflerehjemmesider,heriblandt upworthy,somerenhjemmesidetilatoverskueviralevideoer,hvorigennemdebedste kommerpådennehjemmesideogfungererprimærtsomunderholdning.hanharligeledes væretbestyrelsesformandforhjemmesidenmoveon.org,somerenamerikanskalmennyttig organisation.formåletmedmoveon.orgeratindsamlepengetildetdemokratiskepartiiusa. ParisersinteresseforfilterboblerudsprangafFacebook,hvorhanopdagedehvordanderes top$news$feed fungerende,hvordanhansvennerlinkertilpolitiskmateriale,medsamme synspunktsompariserselv,fikmere taletid enddemhanvaruenigemed.påettidspunkt komderifølgepariserfåelleringennyhederfrahansvennermedetandetsynspunktend hanseget.påbaggrundafdetbesluttedehansigforatundersøgetendensen. 3.2Redegørelseforfilterbobler The$new$generation$of$Internet$filters$looks$at$the$things$you$seem$to$like.$( )$They$are$ prediction$engines,$constantly$creating$and$refining$a$theory$of$who$you$are$and$what$you ll$do$ and$want$next.$together,$these$engines$create$a$unique$universe$of$information$for$each$of$us what$i ve$come$to$call$a$filter$bubble which$fundamentally$alters$the$way$we$encounter$ideas$ and$information (Pariser,s.10) FilterboblenerifølgePariseretfænomensomudspringerfrapersonligtdifferentierede søgeresultater.derfindesalgoritmersomliggerisøgemaskineroggemmertidligere søgningeroghvilkehjemmesidermanharbesøgt.udfradisseinformationerskabes personligtdifferentieredesøgeresultater,ogisidsteendevilbrugerenendeisitegetuniversi enfilterboble. 13

22 3.3Filterboblensskabelse Foratforståhvordanenfilterboblebliverskabes,erdetnødvendigtførstatforstånogleafde tekniskeelementersomliggertilbaggrundherfor. Enfilterboblebliverskabtgennemdeoplysningersomblivergemtpåbrugerenscomputer,i formafcookies.encookieerenbetegnelsefordata,ienslagstekstsomgemmesibrugerens klient,altsåwebbrowseren.encookieindeholderdataomkringbrugeren,såsomtidbrugtpå website,indkøbskurv,personligeoplysningersomf.eks.navnellerbrugernavn.disse informationerbliveroftegemtunderenidentifikationskode,somerunikforhverenkelt bruger.deinformationercookiesindeholder,harprimærttoformål: 1. Nårbrugerenbesøgerenspecifikhjemmesideforandenellertredjegang,er informationernealleredegemtibrowseren.harenbrugerharværetindepå amazon.comogkøbebøger,ellerkiggetpånogle,vildepersonligeoplysninger omkringbrugermønsterværegemt,ogamazon.comharmulighedforatgivedigen anbefaling,påbaggrundafdeinformationerderergemtidenpågældendecookie, samtandresbrugermønstre.ellerendnumeresimpelt,nårenbrugerbesøger facebook.comerdenneoftealleredeloggetind,fordioplysningerneergemt. 2. Deinformationersomfindesiencookiesælgesafwebsitettil,ensærligvirksomhed sombortaktionererinformationernetilhøjstbydende.devirksomhedersomsåkøber informationerne,anvenderdemtilmålrettetannoncering,reklameogstatistik.alt detteskerpåunderetsekund.(parisers.28) MenhvordanbrugerGoogledissecookies? Googlefungererprimærtsomsøgemaskine,mentilbydersamtidigenrækkeandreservices, somalleergratisforbrugeren.herundereimail,drev(googledocs),kalenderosv.dette fungererigennematbrugerenloggerindpågooglesstartside.nårenbrugerførsterlogget indpåsingooglekonto,erbrugerenpåenmådelåst.detvilsigeatgooglekanatfølgedennes færdpånettet,selvombrugerenerudenforgoogleshjemmeside.(parisers.27)dettebruges blandtandettilatlavepersonificeredereklamerpådehjemmesidemankommertil.google indsamleraltsåenmasseinformationeromkringbrugerne,ogharmangemulighederforat benyttedenneinformation.googleerenforretning,hvisprimæreindtægtskildeer reklamer.(husfeldt,bilaga,s.2i3) DeinformationersomersamletafGoogleergemticookies,brugesIudovertilat personificeredereklameritilpersonificeredesøgeresultater.nårderertilstrækkelige 14

23 informationeromkringbrugeren,vildepersonligtdifferentieredesøgeresultaterblivemere ogmerepræciseogpersonlige. Deflestepersonligefiltreskabesgennemtretrin.Førstfindesbrugerensinteresser,derefter fodresbrugerenmedinformationsompasserhertil,ogtilsidstpræciseres informationerne.(parisers.63) FilterboblenskabesafdealgoritmersomfindesiGoogle,hvilkeskabespåbaggrundaf brugeren.detteskergennemdecookiessomgemmesiwebbrowseren,somindeholder brugerspecifikkeinformationer,hvilketbrugestilatskabepersonligtdifferentierede søgeresultater,somkanresultereiskabelsenafenfilterboble. Førindførelsenafdenpersonificeredesøgningi2009,varGooglessøgeresultaterbaseretpå etsystemkaldetpagerank,systemetrangeredesøgeresultaterneefterhvormange henvisningeretwebsitethavdefået.vedpersonificeredesøgeresultaterskerenselektionaf informationerogsøgeresultatergennemforskelligealgoritmer.desøgeresultaterenbruger fårvedengooglesøgning,vildaværebaseretpåbrugerenstidligerefærdpånettet. Skaberbrugerenikkealleredesinegenfilterboblegennemandremedier,f.eks.læsermankun denyhedermanselvfinderinteressant,såhvordanadskillerdennefilterboblesigiforholdtil det? Pariserdiskutererhvordanmenneskeraltidharskabtderesegenformforfilterboble,forstået pådenmådeatbrugerealtidselvharsorteretiinformationerimedier,fordibrugerenkan undladeatlæsedeninformationsomikkefindesinteressant.hertiltilføjerparisertre punkterhvorpåfilterboblenadskillersig,fraatbrugerenselvsortererinformation,tilatfå sorteretinformationienalgoritme: 1. Maneraleneifilterboblen.Manharikkesammereferencersomandrebrugere. 2. Filterboblenerusynlig.OftevilmanvideommedierIsomaviserogtvIkanalerIhar ensærligformfor(politisk)holdning.medgoogleerdetuigennemsigtigt,brugeren harikkemulighedforatsehvordanfilterboblenudvælgersøgeresultater.dentypiske opfattelsevartroatdeinformationermanfikvilleværeyderstobjektive,mendeter heltmodsat,brugerenharikkemulighedforatvidehvorpartisk/farvet søgeresultaterneer. 15

24 3. Manvælgerikkeatkommeindifilterboblen.Modsatandremedier,vælgermanaktivt hvilkemediermanvilfåsineinformationerfra.manharikkesammevalgved personificeredefiltre. Altsåerderforskelpåhvordanmanskabersinegenfilterboble.Entenskerdetbevidsteller ubevidst.ifølgepariserliggerfarenidetubevidstevalgaffilterbobler. 3.5Filterboblensudfordringer Pariserbeskriverpersonligtdifferentieredesøgeresultatersomenondcirkel: ( )$personifikation$filters$serve$up$a$kind$of$invisible$autopropaganda,$indoctrinating$us$with$ our$own$ideas,$amplifying$our$desire$for$things$that$are$familiar$and$leaving$us$oblivious$to$the$ dangers$lurking$in$the$dark$territory$of$the$unknown (Parisers.13) PådenmådemenerPariseratbrugerenigennemfilterboblenikkevilbliveudfordretpåsine synspunkter,menistedetbliversynspunkterneforstærketafdenugennemsigtige personificeredegooglesøgning.medenondcirkelmenes,atnårenbrugersøger,vilder kommeetgiventsøgeresultat,davilderudvælgesenellerflerehjemmesidersombesøges. Efterdisseerbesøgt,gemmesoplysningerneheromifilterboblen.Næstegangbrugerenlaver ensøgning,vildehjemmesidersomerblevetbesøgttidligere,haveeffektpåsøgeresultatetog pådenmådevilmanfåenendnumeresnæversynetsøgeresultat. Vivilgennemgåtreafdeproblemstillingervifindermestinteressanteifølgendeafsnit: Informationifilterboblen,individetsfremstillingogopmærksomhed.Dissetreafsnitskal værebaggrundfordiskussionenaffilterboblensomfænomen Informationifilterboblen Filterboblersomfænomen,harentilbøjelighedtilatviseverdenpåenletogbehageligmåde. Detvilbetydeatfilterboblenvilfortæreinformationersomkanudfordredenmådebrugeren tænkerpå. Hvisinformationsmiljøeterbaseretpå klik vilvoreseksisterendeforholdtilverdenen forstærkes,ogikkeudfordres.(parisers.51)brugereifilterboblenvilikkefåinformationer somudfordrerdennessynspunkt.pådenmådevilbrugerenbliveensporet,ogikkeopleve verdenensom denvirkeliger.menistedetbarebliveforstærketisinegenforestilling. 16

25 Parisermenerat a$world$constructed$from$the$familiar$is$a$world$in$which$there s$nothing$to$ learn. (Parisers.13) Altsåskalmanforatlærenogetnyt,udsættesfornyvidenellerinformation. Menifilterboblenkommerikkenyviden,brugerebekræfteskunideninformationsom alleredeertilgængelig.denenestemådehvorpåbrugerekanopnånyinformation,ervedat slettewebhistorikken,ellerslåpersonificeringfra.(parisers.75) IfølgePariserergodinformation,nyinformation.Nyinformationerikkeumiddelbarten mulighedifilterboblen.derforerfilterboblenetproblem Individetsfremstilling Parisermeneratmenneskerkanhavedetmålmedviden,atblive wellsrounded,$wells informed$intellectual$virtuoso (Pariser,s.66).Mendererforskelpåhvordanmenneskereri virkelighedenoghvordanpersonligefiltreafbillederdem.ipersonligefiltrebliverderkun danneténidentitet,hvorisøgeresultaterskabes.dertagesikkehensyntilkontekstenhvori dersøges,ligeledeserderikkebalancemellemkorttidsinteresseroglangtidsinteresser. (Parisers.67) Derforskelpåhvadmenneskerønskerifremtiden,oghvaddeønskerinuet.Påsammemåde skelnerpariserimellemhvordan nuet,erhvadvigernevil,mensfremtidenerhvadviburde. Pådenmådevildesøgeresultatermanfårifilterboblenrefereretilhvadvigernevilhave,og ikkehvadviburdefå.brugerevilikkefånuanceredeinformationerifilterboblenfordide personificeredefiltreoftevilværestereotypeogubalancerede.(parisers.73) Desøgeresultaterenbrugerfårifilterboblenafspejlerikkebrugeren.Enbrugerindeholder mereendhvadderkanskrivesdataomienalgoritme.detbetyderatoftevilsøgeresultaterne ikkekunneopfyldedetbehov,somoprindeligtvarvedsøgningen.dervilikkekunneopnåsny viden,dabrugerenvilværefangetientrædemøllestyretaffilterboblenogbrugerenstrang tilatleveefterønskeogikkeideal Opmærksomhed Detsidsteproblemvivilbehandleiforholdtilfilterboblen,erdensmanglende gennemsigtighedogdeproblematikkersomfindesheri,bådefordenenkeltemenogsåfor samfundet. 17

26 Pariserpåpeger,atveddenyegatekeeperserusynlige,vildetikkegivebrugernesamme mulighedforatreflektereoverdeinformationersomopnås.detteskerpågrundafden disintermediationsomfindespåinternettet.(parisers.37)deteraltsåetproblematderikke ernogengennemsigtighedift.hvordanfilterboblenfungerer,delspågrundafoverstående, menogsåpågrundafatderfindesvidensombrugereikkeblivertvungettilatlæreom. (Parisers.52) Atinformationskjulesfordenenkelte,kanogsåhaveeffektpårestenafsamfundet. The$filter$bubble$will$often$block$out$the$things$in$our$society$that$are$important$(...)It$renders$ them$invisible (parisers.84) Detbetyderatinformationersomervigtigeforindividet,iforholdtilsamfundet,kanblive forbigået.detbetyderikkeatproblemerikkeerder,menatdebloterskjulte.dettekanhave denkonsekvens,atdendemokratiskeprocesbliverformindsket,pågrundafatindividetvil havemanglendeviden,foratkunneforholdesigsomborgerietdemokrati.deterderforet problemhvismanikkeerklaroveratdepersonligtdifferentieredesøgeresultaterer eksisterende,dabrugerevilgåglipafvidensomkanhaveessentielkarakter.deninformation brugerefårifilterboblen,vilikkeværegennemskuelig,daderikkevilværemulighedforat kunneatkunnevalideredenne. 3.6Opsummering Enfilterbobleerdenyderstekonsekvensafpersonligtdifferentieredesøgeresultater,dener etformforuniverssomerskabtpåbaggrundafcookies,medinformationeromkring brugerensadfærdpåinternettet.ifølgeparisererfilterboblenetproblem,fordibrugerneikke udfordresideresvidenogderforvildettehavekonsekvenser.blandtandetvilbrugereblive mereensporetogkunbekræftesialleredekendtviden.atbrugereifilterboblenikkevil kunnetilegnesignyinformation,ogdervedikkekunneopnånyviden.atfilterboblentegner etunuanceretbilledeafbrugeren,ogkuntagerhøjdeforbrugerensønske,ogikkeideal.det erikkeklarthvornårenbrugerbefindersigifilterboblenoghvaddensbetydninghar.dette gør,atfilterboblenkanværesværatgennemskueforbrugeren. 18

27 4.0Information,internettetoghyperkompleksitet IdetteafsnitvilvianalysereParisersforståelseafdenfarevedfilterboblen,deromhandler brugerenstabafmulighedenforatopnånyviden,hvisdenneerfangetienfilterboble.dette vilvigørevedatinddrageteoriominternettetsomkompleksitetsreducerende.foratdenne teorikanforstås,måenredegørelseforsamfundetsomhyperkomplekstværepåplads.forat forståinternettetsomkompleksitetsreducerende,måmanforståhvordaninformation opfattesidenneramme.denneforståelsesammenlignesmedparisersforståelseafhvordan nyvidenopstår.pådennebaggrundkaninternettetsomkompleksitetsreducerende mekanisme,diskuteresiforholdtilpariser.hereftervilvikortomtalepariserogqvortrups tankeromhvorforviden,ogisærenfællesvidenervigtig. 4.1IntroduktiontilQvortrup ForatforståQvortrupsteorierominternettetoginformationerdetnødvendigtatforståi hvilkensammenhængogsamtidudtalelsernefremkommer. Qvortrupudgavi1998bogen Det$Hyperkomplekse$Samfund,hergennemgårhaniløbetaf bogens14dageellerkapitler,hvordanhanmeneratbegrebet informationssamfundet ikke erdækkendeforsamtidenssamfund. DettekommertiludtrykiQvortrupskritikafdenneopfattelse,hvorhanbeskriverhvordanog hvorforindustrisamfundetsterminologi,fejlagtigterblevetvidereførttil informationssamfundet,oghvilkekonsekvenserdetteharforforståelsenafenrækkeaf informationssamfundetskernebegreber.pådenbaggrundargumentererhanforatennyog merepassendebetegnelseforvoressamtidernødvendigt,foratslippeafmed industrisamfundetsterminologi.ydermereerhistoriske/samfundsmæssige periodekonstruktioner,altsåikkevirkeligeellernaturlige,menkulturlige,nogetdererskabt ogderafafhængerafskaberenellerdenderobservererelleriagttager.derafændresperioder afdenmådehvorpåviiagttagerdem.derforbeskæftigerqvortrupidethyperkomplekse samfund,sigogsåmedhvilketperspektivviiagttagerverden.ogsåhererdertaleomen afstandstagen.detgiverifølgeqvortrupikkemeningatanskuevoressamtidantropocentrisk. Detteskyldesatsamfundeterblevetsåkomplekst,atdetikkelængerekanmålesalenemed mennesketsommålestok.nårmennesketikkelængereeretvalidtiagtagelsesperspektiv,på baggrundafenhøjkompleksitet,foreslårqvortrupatsamfundeterpolycentriskogderformå iagttagesfraet,ellerflerecentre.hvordertilhvertcentrum,hørersocialegrupperingerder 19

28 kommunikererpåhverderesegenmåde,eftersinegenkode.såledesatkodenforf.eks. videnskab,erfraværellertilstedeværelseafsandhed,forøkonomierfraværeller tilstedeværelseafbetalingelleroverskud.detteerentydeligmodsætningtil industrisamfundetsenkeltecentrum,medenøkonomiopbyggetomkringindustriel produktion,hvorkodenvarfraværellertilstedeværelseafproduktion,vedhjælpafmaskiner ogråstofbegrebetenergi.menhvissamfundetharflerecentremådendelafsamfundet,man ønskeratbeskrive,beskrivesudfrasitegetcenter,ogikkeétfællesalmengyldigtcentrum. DerforerhovedpartenafQvortrupsargumentationerbyggetopomenafstandtagenfra informationssamfundetsbrugafindustrisamfundsanalogier,tilatbeskrive informationssamfundet,samtenbegrundelseforhvilketperspektivmanbøriagttagenetop dettecentrum. 4.2QvortrupomInformation. ForatforståQvortrupsdefinitionafinformation,måmanforståhvadinformationifølge Qvortrupikkeer.Hertagerhanudgangspunktidetmaterialistiskeinformationbegreb,hvor informationtilegnersigfysiskeegenskaber,ogsessometmolekyleopbyggetaf mindsteenhedendataellerbits.dennetankegangstammeriogeroverførttil informationssamfundetifraindustrisamfundethvorværdiblevmåltogvejetienergiog masse.mendetterationalekanifølgeqvortrupikkefyldestgørendebenyttestilatbehandle emnetinformation.daderafdetmaterialistiskeinformationsbegrebnaturligtfølger,atmeget dataerligmegetinformationogjomereinformationellerdatamanbesidder,destomere informereterman.derafermålet,atmantilsluttersigdetmaterialiskeinformationbegreb, ogattilrivesigsåmegetinformationsommuligt. IfølgeQvortruperflerebogstaveroglængeresætninger,ikkenødvendigvisligmere information.samtidigkantoligelangesætninger,medsammebogstaverogordsagtens indeholdeforskelligemængderinformation.qvortrupbenyttersigafeksemplet: hund$bider$ postbud, postbud$bider$hund.sermandissesætningerudfradetmaterialistiske informationsbegreb,villemængdenafinformationstemmeoverensmedmængdenafdata.i detteeksempel,medbogstaverogord,indeholderdetosætningersammemængde information.menumiddelbartindeholdersætningen postbud$bider$hund,mereinformation end hund$bider$postbud.detteskyldesatdenneindeholderstørregradafoverraskelseidet denadskillersigfradetforventede.(qvortrups.216) 20

29 Dermedharmængdenafinformationsnarerenogetatgøremedgradenafoverraskelse,altså afvigelsenfradetforventede,detmaniforvejenved,endkvantitetenafdata. Informationopstårmellemafsenderogmodtager.QvortruptilsluttersigBatesonsdefinition afinformationsom en$forskel,$der$gør$en$forskel $ogtilføjertildetteatinformation,først bliverinformationnårdetblivermodtagetogbearbejdet.informationbliveraltsåikke modtagetalenefordidetbliverafsendt,informationskalmodtages,ognårdenermodtaget, ogmodtagerenhardannetsinegenforståelse,erdetteinformation.(qvortrups.198) MængdenafinformationIogomderivirkelighedenertaleominformationIafgøresaleneaf modtageren,dadeterhosdennedetkanafgøresominformationenerforventetellerikke forventet,ogdermedhvormegetellerhvorlidtinformationderertaleom.derforer informationsubjektivtogenmængdedatakanfornogenværeinformation,mensdetfor andreikkeer.(qvortrups.221i222) SermanQvortrupsinformationsdefinitionisammenhængmedParisersfilterbobler,betyder detteumiddelbartatfilterboblensstyrkeeromvendtproportionalmedhvormeget informationbrugerenpotentieltkantilegnesig.detteskyldesatsøgeresultaternemedtiden villæggesigtættereogtættereopafdetforventede,ogmængdenafnyinformation,ellerbare information,vilfalde. 4.3Pariserominformation ParisersinformationsbegreberikkesåvanskeligtsomQvortrups.Pariserbenyttersigikkeaf Batesons information$er$en$forskel,$der$gør$en$forskel.hosparisererinformationsbegrebet mereoverskueligt,informationeroplysning.omnogeterinformation,afhængerikkeafom deterkendtafmodtageren. Dettebetyderikkeatvigtighedenafinformation,ellerbrugerenafinternettetsadgangtil informationerundervurderethospariser.informationogisærfriinformation,erifølge Pariservigtigt,dadetnetoperdettederkandemokratisereverden.Udenfriinformation, intetægtedemokrati,ogdemokratiharhøjstatushospariser. Atinformationikkeklarterdefineretsomnyviden,kanskyldesatderhosPariserunder overfladenfindesetinformationshieraki,derminderomqvortrupsogaltsåbatesons. Altsåatnogetinformationervigtigereendandet.Forståetpådenmåde,atinkorporere informationderstemmeroverensmedalleredekendtinformationerletogrart.hvorimodat inkorporereinformationderudfordrerogstillerspørgsmålvedalleredekendtinformation, 21

30 kanværefrustrerendeogsvært,menikkedestomindreerdethernyeidéer,ellernyviden opstår.deternetopdennenyeviden,derforpariserervigtig,dadeterdennehanfrygter filterboblenvilbesværliggøremulighedenforatopnå. 4.4Nyvidensopstand ParisersforståelseafdetderhosQvortruphedderinformation,altsånyvidenellernyeidéer, kommerklaresttiludtrykihansomtaleafbegrebet serendipity.udtrykketserendipity kommerfraeteventyr. The$three$princes$of$serendip somhandleromtreprinserderflere gangetagerudforatfindeénting,menfindernogetandet. Parisermeneraltsåatetoverraskendeelementiforbindelsemedundersøgendearbejdeer nødvendigt,foratnyvidenkanopstå.herdragerpariserogsåparallelertilevolutionsteorien somhanmenerkanopsummerestil blind$variation,$selektive$retention $hvilketpådansk betyder,blindvariation,selektivbevarelseellerlagring.(parisers.55) Hererdennyeviden,ellerdetderharmedserendipityatgøre,denblindevariation,som henvisertildetilfældigemutationerderskaltilforatenartkanudviklesig.mutationernekan væregavnligeellerikkegavnligeforarten.erdegavnlige,overleverdeogindgåriartens genpulje,ogerdeikkegavnlige,uddørdenårdissemutationeropstår.opstårdetilfældigtog udenvidenomhvorvidtdeendermedatværegavnligeforartenellerej.førstsenerevildet visesigommutationerneergavnligeforarten.påtrodsafdette,erdetdetilfældige mutationerogselektionenafdem,dererbaggrundenforalevolution.deterdenneforståelse, Pariseroverførertilopdagelsenafnyvidenellernyeidéer,viasøgningpåinternettet.Forat nyvidenkanopstå,skalkendtvidenmødesafnogetukendt,ellernogetderkunperifært berørerdetemnemanønskeratopnånyvidenomkring.findermanalenedetmansøger, opstårnyvidenikke.foratnyvidenskalkanopstå,skalderværeetelementaftilfældighed tilstede.dogskaldetnyehellerikkeværeforlangtfradenvidenmaniforvejenbesidder,da enkoblingmellemdetovilværevanskelig,hvisikkeumulig.dermederdetihvadpariser kalder the$bisociated$area,altsåienslagsvidensperiferidererbedstmulighedfor opdagelsenafnyviden(parisers.59). Deterividensperiferiendererbedstmulighedatforopdagenyviden.Dettestemmer glimrendeoverensmedparisersnostalgiskefavoriseringafdetgamleinternet,før søgemaskinen,hvormannavigeredefrahjemmesidetilhjemmesidevha.links.hjemmesider 22

31 linkedetillignendesider,ogfulgtemandisselinksbefandtmansigkonstantividens periferien.meddetnyeinternetogikkealenemedfilterboblen,menogsåpåbaggrundafden øgedebrugervenlighedinternettetharudviklet,menerpariseratinternetteterskiftetfraat væreorienteretmoddetundersøgendeaspekt,tilatværeetopslagsværk.hvorbrugereaf internettetnuforventerataltviønskeratfindepåinternettet,kanfindes. 4.5Internettetsomkompleksitetsreducerendesystem FølgendeafsnitvilomhandleQvortrupsidéerom informationsteknologienskompleksitetsreducerendeegenskaber,samthvordandisse forholdersigtiltilegnelsenafnyvidenellerinformationviainternettet. ForQvortruperinternettetsfunktiontodelt.Internettetsfunktioneratgøresåmeget informationsommuligttilgængelig.hvilketpådenenesidebetyderatmængdenaf informationmåøges.pådenandensidemåmængdenafinformationreduceres,foratvære brugbar.idennesammenhæng,erdetinteressantatqvortrupmeneratforatinformation hensigtsmæssigtkanreducerestilbrugbarinformation,måsøgemaskinenhaveadgangtil mestmuliginformation,forderefteratkunneafgørehvilkeninformationdererbrugbarog hvilkenderikkeer. Derudovererinternettetstodeltefunktionselvforstærkende.Jomerenogetreduceres,desto mereinformationblivertilgængeligtforbrugeren,ogigenmåinformationenreduceres. Internettetsudfordringeraltsåikkeatderfindesforlidtinformation,menatderfindesfor meget,ogatdennevoldsommemængdeinformationiisingrundformiikkeumiddelbarter organiseret.havdemanforansigensamletukategoriseretoversigt,overdenuendelige mængdedatapåinternettetvilledetteværesåkomplekst,atintetmenneskevillekunne overskuedet.blandtandetderforerdetnødvendigtatmanforholdersigtilcomputerensom etmedieogikkesomenmaskine.maskinmetaforenbetyderforqvortrup,atcomputerens funktioneratoplagreogtransportereinformation,påsammemådesommaniolieindustrien opsamlerogtransportererolie.dennemetaforfungererkunsålængederkansættes lighedstegnmelleminformationogdataellerbits. Oplagretinformationerværdiløst.InformationopnårførstværdiIellerbliverførsttil informationiidetdetbliverbrugt,dainformationhosqvortruperenforskel,ellernogetnyt, 23

32 ogdenneforskelafgøresafdenenkelte.derforerdetforkertatforståcomputerenog søgemaskinensomenmaskine. DerimodforeslårQvortrupatcomputerenskalforståssometmedie,igennemhvilket brugerenkananskueogkommunikeremedomverden.dermedskalsøgemaskinenellerden delafinternettet,derkategorisererogorganisererinformation,forståssometfilterder reducereralinformationtilbrugbarinformation.netopdetteersøgemaskinernes eksistensgrundlag,ogderesfunktionmåderforværeatkategorisereinformationerne,og dermedredeosfraatdrukneiuendeligemængderukategoriseretinformation. Menhvadskerderidetøjeblikhvorinformationenreduceres?Ikkeiforholdtilsøgeordet, meniforholdtilpersonendersøger.detteharqvortrupsomtidligerenævntingenmulighed foratkommenterepå,dadepersonificeredesøgeresultaterførstopstår9årefter det hyperkompleksesamfund,derformåpariserigenpåbanen.forparisererproblemetikkeat dererformegetinformationpånettet,problemeteratdererforlidtinformation.ellermere præcistatdeninformationmanmodtagersimpelthenerforrelevant.ognårdetteertilfældet, atinformationenerformålrettetdenenkelte,mistersamfundetmulighedenforatdeleviden ogudvekslesynpunkter.udenatgåyderligereidybdenmedhvorvidtdemokratietkan fungereudenfællesviden,erdetværdatnævneiforholdtilfilterboblen.dapariserbrugeren deltidpånetopdetteforhold.forderefteratknytteenkommentaromkringqvortrupssynpå netopdette.parisersfrygtforatviallefangesifilterbobler,skyldesikkealeneenfrygtforat mulighederneforatopnånyvidenforsvinder,menogsåenfrygtforatfilterboblenvil udryddehvadderertilbageafenfællesoptik.hosparisererenfællesoptikgrundlagforat demokratietkanfungere.danogletingersåvigtigeforfællesskabetogdemokratiet,atalle skalhavevidenomdetforatkunnedeltage,idefordemokratiet,vigtigefælles beslutningsprocesser(parisers.90)hosqvortruperideenomenfælleskultureloptikfor længstforsvundet.detteforklarerhanudfraeteksempelhvortv etudvikledesigfraatvære etfællessamlingspunkt.dadanmarksradiohavdemonopolpåatsendetv,såalledesamme nyheder,allekunnetalemedomdetsammeosv.dadanmarksradiostvmonopolblevbrudti 1988,blevkompleksitetenøget.Nufikmanentennyhederdeteneellerdetandetstedfra, entenfradrellertv2.senereerflerekanalerkommettilogviergåetfraetkompleksttilet hyperkomplekstsamfundogsåiforholdtiltv.verdenergåetfraetenkeltcentrumtilflere centre.udenatdetharødelagtdemokratiet.forqvortrupbetyderdenneuddelingfraettil flerecentre,atderikkelængereerénsandhed,ogatdetnuermuligtisitvalgafnyheder,at 24